Resolved after 12 hours 57 minutes, on May 4, 2026.
O incidente foi resolvido.
Update timeline
- investigating May 04, 2026, 01:00 PM UTC
Reconhecido Identificamos uma anormalidade no ambiente do nosso parceiro e fomos notificados que estão atuando, seguimos acompanhando, reporte de degradação dos ambientes abaixo: Pagamento de Contas.
- investigating May 04, 2026, 02:44 PM UTC
Correção segue sendo aplicada.
- investigating May 04, 2026, 03:42 PM UTC
Correção segue sendo aplicada.
- investigating May 04, 2026, 04:28 PM UTC
No momento, os serviços de consulta e pagamento de contas já apresentam uma taxa de sucesso acima de 90%
- investigating May 04, 2026, 04:47 PM UTC
Embora o cenário seja positivo, nossa equipe permanece acompanhando de perto a restabilização total para garantir que a performance volte aos 100%. Continuamos monitorando o ambiente.
- investigating May 04, 2026, 07:18 PM UTC
Informamos que o ambiente do nosso parceiroa permanece apresentando quadros de indisponibilidade e intermitência nos serviços de consulta e pagamento de contas. Continuaremos monitorando a situação e traremos novas atualizações assim que houver evolução.
- investigating May 05, 2026, 01:57 AM UTC
O incidente foi resolvido.
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