Billbee Outage History

Billbee is up right now

Billbee had 37 outages in the last 2 years totaling 584h 34m of downtime — averaging 1.5 incidents per month.

There were 37 Billbee outages since June 20, 2024 totaling 584h 34m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://status.billbee.io

Notice May 18, 2026

Gemeinsames Bearbeiten von ausgewählten Artikeln kann alle Artikel ändern

Detected by Pingoru
May 18, 2026, 10:01 AM UTC
Resolved
May 21, 2026, 07:36 AM UTC
Duration
2d 21h
Affected: Billbee Anwendung (app.billbee.io)
Timeline · 3 updates
  1. investigating May 18, 2026, 10:01 AM UTC

    Wenn in der Artikelübersicht mehrere Artikel gefiltert werden und dann mit "alle Artikel markieren" markiert werden, wirkt sich die Funktion "Artikel gemeinsam bearbeiten" auf alle Artikel aus - nicht nur die markierten. Stattdessen müssen die Artikel einzeln markiert werden

  2. investigating May 18, 2026, 01:04 PM UTC

    Das Problem wurde behoben

  3. resolved May 21, 2026, 07:36 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Major May 8, 2026

Shopify Neuanbindungen nicht möglich

Detected by Pingoru
May 08, 2026, 10:28 AM UTC
Resolved
May 13, 2026, 02:00 PM UTC
Duration
5d 3h
Affected: Shopify
Timeline · 2 updates
  1. identified May 08, 2026, 10:28 AM UTC

    Aktuell ist eine Neuanbindung von Shopify an Billbee nicht möglich. Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an einer Lösung.

  2. resolved May 13, 2026, 02:00 PM UTC

    Neuanbindung von Shopify an Billbee sind wieder möglich. Das Problem wurde gelöst.

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Notice March 24, 2026

Störung beim Mailversand mit Hoster "Jimdo"

Detected by Pingoru
Mar 24, 2026, 09:24 AM UTC
Resolved
Mar 25, 2026, 07:48 AM UTC
Duration
22h 23m
Affected: Mailversand
Timeline · 2 updates
  1. investigating Mar 24, 2026, 09:24 AM UTC

    Aktuell gibt es bei einigen Usern Probleme beim Mailversand mit dem Hoster Jimdo. Wir sind mit dem Anbieter in Kontakt und arbeiten an einer Lösung. Wenn möglich sollte man vorübergehend auf einen anderen Hoster ausweichen, da fehlgeschlagene Mails leider nicht automatisch erneut angestoßen werden können.

  2. resolved Mar 25, 2026, 07:48 AM UTC

    Mailversand wurde vom Jimdo wieder freigegeben

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Notice February 12, 2026

Kein Import von Mailadressen bei FBA Orders

Detected by Pingoru
Feb 12, 2026, 05:09 PM UTC
Resolved
Feb 13, 2026, 05:26 PM UTC
Duration
1d
Timeline · 2 updates
  1. identified Feb 12, 2026, 05:09 PM UTC

    Seit dem 11.02.2026 übermittelt Amazon im Rahmen von FBA-Bestellungen keine E-Mail-Adressen mehr über den bisherigen Übertragungsweg. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Amazon-Schnittstelle dahingehend anzupassen.

  2. resolved Feb 13, 2026, 05:26 PM UTC

    Damit bei FBA-Bestellungen weiterhin die Emailadressen importiert werden, muß der Import der FBA-Rechnungsadressen aktiviert sein

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Minor February 5, 2026

Mail-Versand ist verzögert

Detected by Pingoru
Feb 05, 2026, 03:09 PM UTC
Resolved
Feb 06, 2026, 09:07 AM UTC
Duration
17h 58m
Affected: Mailversand
Timeline · 3 updates
  1. identified Feb 05, 2026, 03:09 PM UTC

    The issue has been identified and a fix is being implemented.

  2. monitoring Feb 05, 2026, 09:18 PM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  3. resolved Feb 06, 2026, 09:07 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor December 22, 2025

Störung der DPD-API

Detected by Pingoru
Dec 22, 2025, 07:33 AM UTC
Resolved
Dec 22, 2025, 09:19 AM UTC
Duration
1h 45m
Affected: DPD
Timeline · 2 updates
  1. identified Dec 22, 2025, 07:33 AM UTC

    Bei der DPD-API liegt eine Störung vor. Über den DPD-Webconnect-Service können keine Versandlabel erzeugt werden

  2. resolved Dec 22, 2025, 09:19 AM UTC

    DPD ist wieder erreichbar und die Versandlabel können wieder erzeugt werden.

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Minor December 17, 2025

Einige Woocommerce-Verbindungen können nicht abgerufen werdeb

Detected by Pingoru
Dec 17, 2025, 08:11 AM UTC
Resolved
Dec 18, 2025, 07:23 AM UTC
Duration
23h 12m
Affected: WooCommerceBestellimport
Timeline · 2 updates
  1. investigating Dec 17, 2025, 08:11 AM UTC

    Wir prüfen die Ursache. Betroffene User sollten prüfen, ob sie eine Firewall einsetzen, die die Zugriffe von Billbee verhindern. Dann müssten die Adressbereiche von Billbee dort freigegeben werden. Die Domain: api.billbee.io IP-Ranges: 49.12.91.128/29 & 159.69.228.168/29

  2. resolved Dec 18, 2025, 07:23 AM UTC

    Das Problem betraf nur User, deren Shop bei einem bestimmten Hoster gehostet wurde. Nachdem dieser die Ursache beseitigt hat, können die Bestellungen wieder eingelesen werden.

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Notice December 3, 2025

Anwendung nicht erreichbar / Probleme beim Login

Detected by Pingoru
Dec 03, 2025, 03:24 PM UTC
Resolved
Dec 03, 2025, 04:18 PM UTC
Duration
53m
Affected: Billbee Anwendung (app.billbee.io)
Timeline · 2 updates
  1. identified Dec 03, 2025, 03:24 PM UTC

    Laut unserem Monitoring ist die Anwendung aktuell für einen Teil der User nicht erreichbar oder es gibt Probleme beim Login. Wir wurden bereits informiert und arbeiten an der Lösung.

  2. resolved Dec 03, 2025, 04:18 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Notice December 2, 2025

Zahlungsabgleich mit FINOM nicht möglich

Detected by Pingoru
Dec 02, 2025, 10:32 AM UTC
Resolved
Dec 05, 2025, 07:00 AM UTC
Duration
2d 20h
Affected: Banken
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Dec 02, 2025, 10:32 AM UTC

    Bei der FINOM liegt eine Störung vor, die dazu führt, das keine neuen Konten verbunden werden und keine Zahlungen abgerufen werden können.

  2. resolved Dec 05, 2025, 07:00 AM UTC

    FinApi hat mitgeteilt, das die Bank den Fehler behoben hat.

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Notice November 18, 2025

Globaler Ausfall von Cloudflare-Services

Detected by Pingoru
Nov 18, 2025, 01:39 PM UTC
Resolved
Nov 18, 2025, 08:50 PM UTC
Duration
7h 11m
Timeline · 2 updates
  1. identified Nov 18, 2025, 01:39 PM UTC

    Globaler Ausfall von Cloudflare-Services beeinträchtigt die Interaktion von Billbee mit Services die Cloudflare verwenden.

  2. resolved Nov 18, 2025, 08:50 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Critical November 14, 2025

Billbee nicht erreichbar

Detected by Pingoru
Nov 14, 2025, 01:51 PM UTC
Resolved
Nov 14, 2025, 03:00 PM UTC
Duration
1h 8m
Affected: Billbee Anwendung (app.billbee.io)
Timeline · 2 updates
  1. investigating Nov 14, 2025, 01:51 PM UTC

    We are currently investigating this issue.

  2. resolved Nov 14, 2025, 05:59 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor October 21, 2025

DPD nur ein A6 Label je A4 Seite

Detected by Pingoru
Oct 21, 2025, 09:25 AM UTC
Resolved
Oct 23, 2025, 07:52 AM UTC
Duration
1d 22h
Affected: DPD
Timeline · 3 updates
  1. investigating Oct 21, 2025, 09:25 AM UTC

    Label im A6 Format werden für DPD Anbindungen aktuell nur einzeln ausgegeben und nicht mehrere Label je A4 Seite. Wir untersuchen die Ursache.

  2. investigating Oct 21, 2025, 09:36 AM UTC

    Die Ausgabe auf einen Cloudprinter schlägt bei diesen Labeln fehl.

  3. resolved Oct 23, 2025, 07:52 AM UTC

    Die Label werden wieder wie gewohnt ausgegeben und auf einem konfigurierten Cloudprinter ausgegeben.

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Major October 6, 2025

DHL Passwort kann nicht erneuert werden

Detected by Pingoru
Oct 06, 2025, 10:06 AM UTC
Resolved
Oct 07, 2025, 11:42 AM UTC
Duration
1d 1h
Affected: DHL
Timeline · 2 updates
  1. identified Oct 06, 2025, 10:06 AM UTC

    Aktuell kann kein neues Passwort in der DHL Anbindung gespeichert werden, falls dieses abgelaufen ist. Als Workaround kann vorübergehend eine Zweite Anbindung für DHL erstellt und für den Versand genutzt werden

  2. resolved Oct 07, 2025, 11:42 AM UTC

    Die Anbindung kann wie gewohnt wieder gespeichert werden.

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Major October 1, 2025

Etsy Bestandsabgleich gestört

Detected by Pingoru
Oct 01, 2025, 08:23 AM UTC
Resolved
Oct 01, 2025, 03:33 PM UTC
Duration
7h 10m
Affected: BestandsabgleichEtsy
Timeline · 3 updates
  1. investigating Oct 01, 2025, 08:23 AM UTC

    Aktuell kommt es zu Problemen beim Bestandsabgleich bei Etsy Anbindungen.

  2. identified Oct 01, 2025, 08:50 AM UTC

    Aufgrund einer kurzfristigen Anpassung auf Seiten Etsy muss die Bestandsmeldung durch Billbee erweitert werden. Wir arbeiten an einer Lösung.

  3. resolved Oct 01, 2025, 03:33 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor September 3, 2025

Performanceprobleme

Detected by Pingoru
Sep 03, 2025, 09:08 AM UTC
Resolved
Sep 03, 2025, 09:43 AM UTC
Duration
34m
Affected: Billbee Anwendung (app.billbee.io)
Timeline · 3 updates
  1. investigating Sep 03, 2025, 09:08 AM UTC

    We are currently investigating this issue.

  2. identified Sep 03, 2025, 09:14 AM UTC

    The issue has been identified and a fix is being implemented.

  3. resolved Sep 03, 2025, 09:43 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Major August 29, 2025

Kein Login möglich

Detected by Pingoru
Aug 29, 2025, 05:23 AM UTC
Resolved
Aug 29, 2025, 05:39 AM UTC
Duration
16m
Affected: Billbee Anwendung (app.billbee.io)
Timeline · 2 updates
  1. investigating Aug 29, 2025, 05:23 AM UTC

    Bei ca. 20% der Nutzer kommt es aktuell zu Problemen beim Login, wir arbeiten bereits an der Lösung.

  2. resolved Aug 29, 2025, 05:39 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Major August 25, 2025

Störung beim E-Mail-Versand

Detected by Pingoru
Aug 25, 2025, 04:52 AM UTC
Resolved
Aug 26, 2025, 10:19 AM UTC
Duration
1d 5h
Affected: Mailversand
Timeline · 3 updates
  1. identified Aug 25, 2025, 04:52 AM UTC

    Seit gestern, dem 14. August 2025, 17:50 Uhr, ist der Versand von E-Mails über unsere internen Mail-Server vorübergehend nicht möglich. Kunden, die ihre eigenen Mail-Server (SMTP-Einstellungen) für den Versand konfiguriert haben, sind von dieser Störung nicht betroffen. Unser Team arbeitet bereits an der Behebung des Problems. Wir werden Sie an dieser Stelle über neue Entwicklungen informieren und bitten um Ihr Verständnis.

  2. monitoring Aug 25, 2025, 08:39 AM UTC

    Wir haben soeben eine Lösung implementiert, wodurch der E-Mail-Versand über unsere Server wieder wie gewohnt funktioniert. Alle E-Mails, die während der Störung nicht verschickt werden konnten, werden nun automatisch nachgeholt. Es ist kein Eingreifen eurerseits erforderlich. Es kann zu leichten Verzögerungen kommen während der Backlog an E-Mails aufgeholt wird. Vielen Dank für eure Geduld.

  3. resolved Aug 26, 2025, 10:19 AM UTC

    Das Problem wurde behoben.

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Notice July 16, 2025

Einige Funktionen für einen Teil der User nicht verfügbar

Detected by Pingoru
Jul 16, 2025, 06:07 AM UTC
Resolved
Jul 16, 2025, 09:11 AM UTC
Duration
3h 3m
Affected: DokumentenerstellungSucheBestandsabgleichStatusübertragungAutomatisierung / RegelnMailversandAPIBestellimportKundenverwaltung
Timeline · 2 updates
  1. identified Jul 16, 2025, 06:07 AM UTC

    Für einen Teil der User ist kein Login möglich. Andere Funktion sind ebenfalls gestört. Die Ursache wurde erkannt und es wird mit Hochdruck am einer Lösung gearbeitet, es kann aber noch nicht gesagt werden, wie lange es dauert, bis alle Funktionen zur Verfügung stehen.

  2. resolved Jul 16, 2025, 09:11 AM UTC

    Der Fehler wurde behoben, das Login sollte wieder für alle User möglich sein.

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Notice July 1, 2025

Für einige Versandprodukte der deutschen Post können keine Versandlabel erzeugt werden

Detected by Pingoru
Jul 01, 2025, 07:50 AM UTC
Resolved
Jul 01, 2025, 11:33 AM UTC
Duration
3h 42m
Affected: Deutsche Post / Internetmarke
Timeline · 2 updates
  1. identified Jul 01, 2025, 07:50 AM UTC

    Seit heute früh können für einige wenige Produkte der deutschen Post keine Versandlabel erzeugt werden. Die Ursache wurde erkannt und wir arbeiten an der Lösung

  2. resolved Jul 01, 2025, 11:33 AM UTC

    Es können wieder alle Versandlabel erzeugt werden

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Notice June 23, 2025

Es können keine GLS-Versandlabel erzeugt werden

Detected by Pingoru
Jun 23, 2025, 06:35 AM UTC
Resolved
Jun 23, 2025, 09:22 AM UTC
Duration
2h 47m
Affected: GLS
Timeline · 2 updates
  1. investigating Jun 23, 2025, 06:35 AM UTC

    Aufgrund einer Störung bei GLS können keine Versandlabel über die GLS-API erzeugt werden.

  2. resolved Jun 23, 2025, 09:22 AM UTC

    GLS hat den Fehler behoben

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Notice June 18, 2025

Etsy: Bei einigen Verbindungen können keine Bestellungen importiert werden

Detected by Pingoru
Jun 18, 2025, 12:18 PM UTC
Resolved
Jun 19, 2025, 07:23 AM UTC
Duration
19h 4m
Affected: EtsyBestellimport
Timeline · 2 updates
  1. investigating Jun 18, 2025, 12:18 PM UTC

    Seit 17.6. abends tritt einigen Etsy-Anbindungen ein Fehler beim Import von Bestellungen auf. Der führt dazu, das bei den betroffenen Anbindungen keine Bestellungen importiert werden können. Von etsy gibt es bisher leider keine Information zur Ursache und zur Lösungsdauer

  2. resolved Jun 19, 2025, 07:23 AM UTC

    Etsy hat den Fehler behoben

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Minor May 27, 2025

DHL: Retoure nicht nutztbar und Anbindungsprobleme

Detected by Pingoru
May 27, 2025, 07:13 AM UTC
Resolved
May 28, 2025, 07:49 AM UTC
Duration
1d
Affected: DHL
Timeline · 4 updates
  1. investigating May 27, 2025, 07:13 AM UTC

    In der DHL Anbindung werden aktuelle DHL Retoureprodukte nicht angezeigt (die Beilegeretoure ist nicht betroffen). Es können daher aktuell keine Retoureprodukte konfiguriert und bestehende nicht verwendet werden. Teilweise ist es aktuell auch nicht möglich neue DHL Anbindungen anzulegen oder bestehene nach Änderungen zu speichern. Wir untersuchen das Problem zur Zeit.

  2. identified May 27, 2025, 07:52 AM UTC

    Wir haben das Problem identifiziert und werden einen Hotfix bereitstellen.

  3. monitoring May 27, 2025, 12:04 PM UTC

    Das Problem mit nicht nutzbaren DHL Retoureprodukten wurde behoben. Weiterhin besteht ein Problem beim Speichern von geänderten Passwörtern. Wird das Passwort im DHL GKP geändert und soll danach bei Billbee eingetragen und gespeichert werden ist dies aktuell nicht möglich. Wir arbeiten weiter an der Lösung dieses Problems.

  4. resolved May 28, 2025, 07:49 AM UTC

    Das Problem bez. der nicht speicherbaren DHL Anbindung wurde ebenso wie das Problem bez. der nicht nutzbaren DHL Retoureprodukte behoben.

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Notice May 9, 2025

Störung der Internetmarke

Detected by Pingoru
May 09, 2025, 08:17 AM UTC
Resolved
May 09, 2025, 09:35 AM UTC
Duration
1h 17m
Affected: Deutsche Post / Internetmarke
Timeline · 2 updates
  1. identified May 09, 2025, 08:17 AM UTC

    Aktuell liegt eine Störung der Internetmarke und der Portokasse der Deutschen Post vor

  2. resolved May 09, 2025, 09:35 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Notice April 15, 2025

Störung der GLS-API

Detected by Pingoru
Apr 15, 2025, 08:14 AM UTC
Resolved
Apr 17, 2025, 11:05 AM UTC
Duration
2d 2h
Affected: GLS
Timeline · 2 updates
  1. identified Apr 15, 2025, 08:14 AM UTC

    GLS meldet eine Störung der GLS-API. Zur Zeit können keine GLS-Versandlabel erzeugt werden. GLS arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung

  2. resolved Apr 17, 2025, 11:05 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Notice March 24, 2025

Zahlungsabgleich mit Finom-Bank nicht möglich

Detected by Pingoru
Mar 24, 2025, 07:19 AM UTC
Resolved
Mar 24, 2025, 04:33 PM UTC
Duration
9h 14m
Affected: Banken
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Mar 24, 2025, 07:19 AM UTC

    FinApi steht in Kontakt mit der Bank. Finom wird den Fehler beheben.

  2. resolved Mar 24, 2025, 04:33 PM UTC

    Der Fehler wurde laut FinApi behoben

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