Billbee Outage History
Billbee is up right nowPingoru has recorded 53 incidents for Billbee: 37 in the last 12 months and 16 in the last 90 days.
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| Month | Incidents | Hours with an open incident |
|---|---|---|
| April 2026 | 1 | 6 of 720 (1%) |
| May 2026 | 2 | 193 of 744 (26%) |
| June 2026 | 4 | 203 of 720 (28%) |
| July 2026 | 6 | 307 of 744 (41%) |
| August 2026 | 3 | 565 of 744 (76%) |
| September 2026 | 7 | 379 of 720 (53%) |
| October 2026 | 5 | 188 of 584 (32%) |
Incidents, newest first
Major May 8, 2026 Shopify Neuanbindungen nicht möglich 5d 3h Shopify
Started May 08, 2026, 10:28 AM UTC· resolved May 13, 2026, 02:00 PM UTC
- identified May 08, 2026, 10:28 AM UTC
Aktuell ist eine Neuanbindung von Shopify an Billbee nicht möglich. Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an einer Lösung.
- resolved May 13, 2026, 02:00 PM UTC
Neuanbindung von Shopify an Billbee sind wieder möglich. Das Problem wurde gelöst.
Notice March 24, 2026 Störung beim Mailversand mit Hoster "Jimdo" 22h 23m Mailversand
Started Mar 24, 2026, 09:24 AM UTC· resolved Mar 25, 2026, 07:48 AM UTC
- investigating Mar 24, 2026, 09:24 AM UTC
Aktuell gibt es bei einigen Usern Probleme beim Mailversand mit dem Hoster Jimdo. Wir sind mit dem Anbieter in Kontakt und arbeiten an einer Lösung. Wenn möglich sollte man vorübergehend auf einen anderen Hoster ausweichen, da fehlgeschlagene Mails leider nicht automatisch erneut angestoßen werden können.
- resolved Mar 25, 2026, 07:48 AM UTC
Mailversand wurde vom Jimdo wieder freigegeben
Notice February 12, 2026 Kein Import von Mailadressen bei FBA Orders 1d
Started Feb 12, 2026, 05:09 PM UTC· resolved Feb 13, 2026, 05:26 PM UTC
- identified Feb 12, 2026, 05:09 PM UTC
Seit dem 11.02.2026 übermittelt Amazon im Rahmen von FBA-Bestellungen keine E-Mail-Adressen mehr über den bisherigen Übertragungsweg. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Amazon-Schnittstelle dahingehend anzupassen.
- resolved Feb 13, 2026, 05:26 PM UTC
Damit bei FBA-Bestellungen weiterhin die Emailadressen importiert werden, muß der Import der FBA-Rechnungsadressen aktiviert sein
Minor February 5, 2026 Mail-Versand ist verzögert 17h 58m Mailversand
Started Feb 05, 2026, 03:09 PM UTC· resolved Feb 06, 2026, 09:07 AM UTC
- identified Feb 05, 2026, 03:09 PM UTC
The issue has been identified and a fix is being implemented.
- monitoring Feb 05, 2026, 09:18 PM UTC
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
- resolved Feb 06, 2026, 09:07 AM UTC
This incident has been resolved.
Minor December 22, 2025 Störung der DPD-API 1h 45m DPD
Started Dec 22, 2025, 07:33 AM UTC· resolved Dec 22, 2025, 09:19 AM UTC
- identified Dec 22, 2025, 07:33 AM UTC
Bei der DPD-API liegt eine Störung vor. Über den DPD-Webconnect-Service können keine Versandlabel erzeugt werden
- resolved Dec 22, 2025, 09:19 AM UTC
DPD ist wieder erreichbar und die Versandlabel können wieder erzeugt werden.
Minor December 17, 2025 Einige Woocommerce-Verbindungen können nicht abgerufen werdeb 23h 12m WooCommerce, Bestellimport
Started Dec 17, 2025, 08:11 AM UTC· resolved Dec 18, 2025, 07:23 AM UTC
- investigating Dec 17, 2025, 08:11 AM UTC
Wir prüfen die Ursache. Betroffene User sollten prüfen, ob sie eine Firewall einsetzen, die die Zugriffe von Billbee verhindern. Dann müssten die Adressbereiche von Billbee dort freigegeben werden. Die Domain: api.billbee.io IP-Ranges: 49.12.91.128/29 & 159.69.228.168/29
- resolved Dec 18, 2025, 07:23 AM UTC
Das Problem betraf nur User, deren Shop bei einem bestimmten Hoster gehostet wurde. Nachdem dieser die Ursache beseitigt hat, können die Bestellungen wieder eingelesen werden.
Notice December 3, 2025 Anwendung nicht erreichbar / Probleme beim Login 53m Billbee Anwendung (app.billbee.io)
Started Dec 03, 2025, 03:24 PM UTC· resolved Dec 03, 2025, 04:18 PM UTC
- identified Dec 03, 2025, 03:24 PM UTC
Laut unserem Monitoring ist die Anwendung aktuell für einen Teil der User nicht erreichbar oder es gibt Probleme beim Login. Wir wurden bereits informiert und arbeiten an der Lösung.
- resolved Dec 03, 2025, 04:18 PM UTC
This incident has been resolved.
Notice December 2, 2025 Zahlungsabgleich mit FINOM nicht möglich 2d 20h Banken
Started Dec 02, 2025, 10:32 AM UTC· resolved Dec 05, 2025, 07:00 AM UTC
- monitoring Dec 02, 2025, 10:32 AM UTC
Bei der FINOM liegt eine Störung vor, die dazu führt, das keine neuen Konten verbunden werden und keine Zahlungen abgerufen werden können.
- resolved Dec 05, 2025, 07:00 AM UTC
FinApi hat mitgeteilt, das die Bank den Fehler behoben hat.
Notice November 18, 2025 Globaler Ausfall von Cloudflare-Services 7h 11m
Started Nov 18, 2025, 01:39 PM UTC· resolved Nov 18, 2025, 08:50 PM UTC
- identified Nov 18, 2025, 01:39 PM UTC
Globaler Ausfall von Cloudflare-Services beeinträchtigt die Interaktion von Billbee mit Services die Cloudflare verwenden.
- resolved Nov 18, 2025, 08:50 PM UTC
This incident has been resolved.
Critical November 14, 2025 Billbee nicht erreichbar 1h 8m Billbee Anwendung (app.billbee.io)
Started Nov 14, 2025, 01:51 PM UTC· resolved Nov 14, 2025, 03:00 PM UTC
- investigating Nov 14, 2025, 01:51 PM UTC
We are currently investigating this issue.
- resolved Nov 14, 2025, 05:59 PM UTC
This incident has been resolved.
Minor October 21, 2025 DPD nur ein A6 Label je A4 Seite 1d 22h DPD
Started Oct 21, 2025, 09:25 AM UTC· resolved Oct 23, 2025, 07:52 AM UTC
- investigating Oct 21, 2025, 09:25 AM UTC
Label im A6 Format werden für DPD Anbindungen aktuell nur einzeln ausgegeben und nicht mehrere Label je A4 Seite. Wir untersuchen die Ursache.
- investigating Oct 21, 2025, 09:36 AM UTC
Die Ausgabe auf einen Cloudprinter schlägt bei diesen Labeln fehl.
- resolved Oct 23, 2025, 07:52 AM UTC
Die Label werden wieder wie gewohnt ausgegeben und auf einem konfigurierten Cloudprinter ausgegeben.
Major October 6, 2025 DHL Passwort kann nicht erneuert werden 1d 1h DHL
Started Oct 06, 2025, 10:06 AM UTC· resolved Oct 07, 2025, 11:42 AM UTC
- identified Oct 06, 2025, 10:06 AM UTC
Aktuell kann kein neues Passwort in der DHL Anbindung gespeichert werden, falls dieses abgelaufen ist. Als Workaround kann vorübergehend eine Zweite Anbindung für DHL erstellt und für den Versand genutzt werden
- resolved Oct 07, 2025, 11:42 AM UTC
Die Anbindung kann wie gewohnt wieder gespeichert werden.
Major October 1, 2025 Etsy Bestandsabgleich gestört 7h 10m Bestandsabgleich, Etsy
Started Oct 01, 2025, 08:23 AM UTC· resolved Oct 01, 2025, 03:33 PM UTC
- investigating Oct 01, 2025, 08:23 AM UTC
Aktuell kommt es zu Problemen beim Bestandsabgleich bei Etsy Anbindungen.
- identified Oct 01, 2025, 08:50 AM UTC
Aufgrund einer kurzfristigen Anpassung auf Seiten Etsy muss die Bestandsmeldung durch Billbee erweitert werden. Wir arbeiten an einer Lösung.
- resolved Oct 01, 2025, 03:33 PM UTC
This incident has been resolved.
Minor September 3, 2025 Performanceprobleme 34m Billbee Anwendung (app.billbee.io)
Started Sep 03, 2025, 09:08 AM UTC· resolved Sep 03, 2025, 09:43 AM UTC
- investigating Sep 03, 2025, 09:08 AM UTC
We are currently investigating this issue.
- identified Sep 03, 2025, 09:14 AM UTC
The issue has been identified and a fix is being implemented.
- resolved Sep 03, 2025, 09:43 AM UTC
This incident has been resolved.
Major August 29, 2025 Kein Login möglich 16m Billbee Anwendung (app.billbee.io)
Started Aug 29, 2025, 05:23 AM UTC· resolved Aug 29, 2025, 05:39 AM UTC
- investigating Aug 29, 2025, 05:23 AM UTC
Bei ca. 20% der Nutzer kommt es aktuell zu Problemen beim Login, wir arbeiten bereits an der Lösung.
- resolved Aug 29, 2025, 05:39 AM UTC
This incident has been resolved.
Major August 25, 2025 Störung beim E-Mail-Versand 1d 5h Mailversand
Started Aug 25, 2025, 04:52 AM UTC· resolved Aug 26, 2025, 10:19 AM UTC
- identified Aug 25, 2025, 04:52 AM UTC
Seit gestern, dem 14. August 2025, 17:50 Uhr, ist der Versand von E-Mails über unsere internen Mail-Server vorübergehend nicht möglich. Kunden, die ihre eigenen Mail-Server (SMTP-Einstellungen) für den Versand konfiguriert haben, sind von dieser Störung nicht betroffen. Unser Team arbeitet bereits an der Behebung des Problems. Wir werden Sie an dieser Stelle über neue Entwicklungen informieren und bitten um Ihr Verständnis.
- monitoring Aug 25, 2025, 08:39 AM UTC
Wir haben soeben eine Lösung implementiert, wodurch der E-Mail-Versand über unsere Server wieder wie gewohnt funktioniert. Alle E-Mails, die während der Störung nicht verschickt werden konnten, werden nun automatisch nachgeholt. Es ist kein Eingreifen eurerseits erforderlich. Es kann zu leichten Verzögerungen kommen während der Backlog an E-Mails aufgeholt wird. Vielen Dank für eure Geduld.
- resolved Aug 26, 2025, 10:19 AM UTC
Das Problem wurde behoben.
Notice July 16, 2025 Einige Funktionen für einen Teil der User nicht verfügbar 3h 3m Dokumentenerstellung, Suche, Bestandsabgleich, Statusübertragung and 5 more
Started Jul 16, 2025, 06:07 AM UTC· resolved Jul 16, 2025, 09:11 AM UTC
- identified Jul 16, 2025, 06:07 AM UTC
Für einen Teil der User ist kein Login möglich. Andere Funktion sind ebenfalls gestört. Die Ursache wurde erkannt und es wird mit Hochdruck am einer Lösung gearbeitet, es kann aber noch nicht gesagt werden, wie lange es dauert, bis alle Funktionen zur Verfügung stehen.
- resolved Jul 16, 2025, 09:11 AM UTC
Der Fehler wurde behoben, das Login sollte wieder für alle User möglich sein.
Notice July 1, 2025 Für einige Versandprodukte der deutschen Post können keine Versandlabel erzeugt werden 3h 42m Deutsche Post / Internetmarke
Started Jul 01, 2025, 07:50 AM UTC· resolved Jul 01, 2025, 11:33 AM UTC
- identified Jul 01, 2025, 07:50 AM UTC
Seit heute früh können für einige wenige Produkte der deutschen Post keine Versandlabel erzeugt werden. Die Ursache wurde erkannt und wir arbeiten an der Lösung
- resolved Jul 01, 2025, 11:33 AM UTC
Es können wieder alle Versandlabel erzeugt werden
Notice June 23, 2025 Es können keine GLS-Versandlabel erzeugt werden 2h 47m GLS
Started Jun 23, 2025, 06:35 AM UTC· resolved Jun 23, 2025, 09:22 AM UTC
- investigating Jun 23, 2025, 06:35 AM UTC
Aufgrund einer Störung bei GLS können keine Versandlabel über die GLS-API erzeugt werden.
- resolved Jun 23, 2025, 09:22 AM UTC
GLS hat den Fehler behoben
Notice June 18, 2025 Etsy: Bei einigen Verbindungen können keine Bestellungen importiert werden 19h 4m Etsy, Bestellimport
Started Jun 18, 2025, 12:18 PM UTC· resolved Jun 19, 2025, 07:23 AM UTC
- investigating Jun 18, 2025, 12:18 PM UTC
Seit 17.6. abends tritt einigen Etsy-Anbindungen ein Fehler beim Import von Bestellungen auf. Der führt dazu, das bei den betroffenen Anbindungen keine Bestellungen importiert werden können. Von etsy gibt es bisher leider keine Information zur Ursache und zur Lösungsdauer
- resolved Jun 19, 2025, 07:23 AM UTC
Etsy hat den Fehler behoben
Minor May 27, 2025 DHL: Retoure nicht nutztbar und Anbindungsprobleme 1d DHL
Started May 27, 2025, 07:13 AM UTC· resolved May 28, 2025, 07:49 AM UTC
- investigating May 27, 2025, 07:13 AM UTC
In der DHL Anbindung werden aktuelle DHL Retoureprodukte nicht angezeigt (die Beilegeretoure ist nicht betroffen). Es können daher aktuell keine Retoureprodukte konfiguriert und bestehende nicht verwendet werden. Teilweise ist es aktuell auch nicht möglich neue DHL Anbindungen anzulegen oder bestehene nach Änderungen zu speichern. Wir untersuchen das Problem zur Zeit.
- identified May 27, 2025, 07:52 AM UTC
Wir haben das Problem identifiziert und werden einen Hotfix bereitstellen.
- monitoring May 27, 2025, 12:04 PM UTC
Das Problem mit nicht nutzbaren DHL Retoureprodukten wurde behoben. Weiterhin besteht ein Problem beim Speichern von geänderten Passwörtern. Wird das Passwort im DHL GKP geändert und soll danach bei Billbee eingetragen und gespeichert werden ist dies aktuell nicht möglich. Wir arbeiten weiter an der Lösung dieses Problems.
- resolved May 28, 2025, 07:49 AM UTC
Das Problem bez. der nicht speicherbaren DHL Anbindung wurde ebenso wie das Problem bez. der nicht nutzbaren DHL Retoureprodukte behoben.
Notice May 9, 2025 Störung der Internetmarke 1h 17m Deutsche Post / Internetmarke
Started May 09, 2025, 08:17 AM UTC· resolved May 09, 2025, 09:35 AM UTC
- identified May 09, 2025, 08:17 AM UTC
Aktuell liegt eine Störung der Internetmarke und der Portokasse der Deutschen Post vor
- resolved May 09, 2025, 09:35 AM UTC
This incident has been resolved.
Notice April 15, 2025 Störung der GLS-API 2d 2h GLS
Started Apr 15, 2025, 08:14 AM UTC· resolved Apr 17, 2025, 11:05 AM UTC
- identified Apr 15, 2025, 08:14 AM UTC
GLS meldet eine Störung der GLS-API. Zur Zeit können keine GLS-Versandlabel erzeugt werden. GLS arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung
- resolved Apr 17, 2025, 11:05 AM UTC
This incident has been resolved.
Notice March 24, 2025 Zahlungsabgleich mit Finom-Bank nicht möglich 9h 14m Banken
Started Mar 24, 2025, 07:19 AM UTC· resolved Mar 24, 2025, 04:33 PM UTC
- monitoring Mar 24, 2025, 07:19 AM UTC
FinApi steht in Kontakt mit der Bank. Finom wird den Fehler beheben.
- resolved Mar 24, 2025, 04:33 PM UTC
Der Fehler wurde laut FinApi behoben