Afterbanks Arcopay incident

Caja Almendralejo Servicio INTERRUMPIDO

Resolved after 26 days 1 hour, affecting Caja Rural de Almendralejo, on May 30, 2024.

monitoring Jun 10, 2024, 08:27 AM UTC

Con la monitorización del servicio hemos observado fallos de conexión para algunos usuarios , esto ya ha sido subsanado.

Started
May 30, 2024, 11:32 AM UTC
Resolved
Jun 25, 2024, 01:08 PM UTC
Duration
26d 1h
Detected by Pingoru
May 30, 2024, 11:32 AM UTC

Affected components

Caja Rural de Almendralejo

Update timeline

  1. identified May 30, 2024, 11:32 AM UTC

    La entidad Caja Almendralejo ha realizado un cambio total de su portal web. A consecuencia del mismo, se ha interrumpido el acceso a la entidad hasta que realicemos los ajustes necesarios desde ayer a las 15:00 horas. Estamos trabajando para recuperar el acceso a la entidad lo antes posible. Os pedimos disculpas por los inconvenientes.

  2. monitoring May 31, 2024, 11:31 AM UTC

    Hemos recuperado el acceso a la entidad. Debido a que el portal web de la entidad es totalmente nuevo, hemos tenido que rehacer por completo el conector. Estamos monitorizando el comportamiento del conector para afinar la funcionalidad allí donde sea preciso.

  3. monitoring Jun 05, 2024, 09:21 AM UTC

    Hemos recuperado el acceso a la entidad con V3 y Files43. Seguimos trabajando para recuperar el acceso a Files19. Seguiremos monitorizando los errores para afinar más las conexiones.

  4. monitoring Jun 10, 2024, 08:27 AM UTC

    Con la monitorización del servicio hemos observado fallos de conexión para algunos usuarios , esto ya ha sido subsanado.

  5. resolved Jun 25, 2024, 01:08 PM UTC

    Se ha restaurado el acceso a Caja Almendralejo.

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