Problemen met het openen van AFAS omgevingen bij een gedeelte van de klanten

Update timeline

1. investigating Apr 15, 2026, 01:14 PM UTC

   Er speelt op dit moment een probleem met het openen van AFAS omgevingen bij een gedeelte van de klanten. We zijn er nu met prio mee bezig.

2. investigating Apr 15, 2026, 01:21 PM UTC

   We zien dat er problemen zijn met een databaseserver. We zijn in contact met onze leverancier om dit probleem zo snel mogelijk te verhelpen

3. investigating Apr 15, 2026, 01:43 PM UTC

   We hebben in beeld welke klanten last hebben van deze storing. Het gaat hier om een databaseserver die plots is uitgevallen. Onze leverancier is bijna ter plaatse om het probleem op te lossen.

4. investigating Apr 15, 2026, 02:23 PM UTC

   We werken nog aan de oplossing van het probleem met de databaseserver. De verwachting is dat we dit vandaag niet meer binnen kantoortijd kunnen oplossen (voor 17:00). We verwachten over ongeveer een uur een nieuwe update te kunnen geven over de voortgang. Bedankt voor je geduld en begrip.

5. investigating Apr 15, 2026, 04:11 PM UTC

   Helaas wordt deze storing veroorzaakt door falende hardware. De hardware is vervangen en wordt op dit moment geconfigureerd. We hopen dat de problemen zo spoedig mogelijk opgelost zijn.

6. investigating Apr 15, 2026, 05:23 PM UTC

   De hardware is vervangen en de databases zijn weer bereikbaar. Het probleem met de databaseserver is volledig opgelost. Tijdens de storing kon je mogelijk niet inloggen of kreeg je foutmeldingen bij het werken in Profit. We blijven dit nog extra monitoren samen met onze leverancier om herhaling te voorkomen. We bedanken je voor je geduld en begrip.