Adereso experienced a critical incident on June 12, 2026 affecting Meta APIs, lasting 3h 19m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Jun 12, 2026, 02:11 PM UTC
Se presenta intermitencia con proveedor Meta: (Instagram, Facebook, WhatsApp). Esta situación está impidiendo la salida correcta de mensajes y podría generar intermitencias o degradación en el resto de los servicios y canales que operan bajo esta misma plataforma.
- monitoring Jun 12, 2026, 03:06 PM UTC
Meta informa que la falla principal está siendo investigada. Actualmente el servicio se encuentra degradado (WhatsApp, Instagram y Facebook). El equipo técnico permanece monitoreando la situación. Pueden consultar el estado proporcionado por Meta en tiempo real aquí: 🔗 https://metastatus.com/whatsapp-business-api
- monitoring Jun 12, 2026, 05:09 PM UTC
Detalles del Estado: El proveedor Meta reporta las primeras señales de recuperación en su infraestructura. Sin embargo, el servicio aún no se encuentra normalizado al 100%, por lo que podrían continuar presentándose demoras intermitentes en el procesamiento de mensajes durante las próximas horas. Acciones en curso: Desde el equipo de Adereso mantenemos el monitoreo activo de las conexiones para asegurar la estabilidad del servicio a medida que el proveedor complete su restablecimiento el cual está ocurriendo de forma progresiva. Monitoreo oficial de Meta disponible aquí: 🔗 https://metastatus.com/whatsapp-business-api Agradecemos su comprensión y los mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.
- resolved Jun 12, 2026, 05:30 PM UTC
Detalles del Estado: Nos complace informar que el proveedor Meta ha solucionado la falla global en su infraestructura. Tras las validaciones de nuestro equipo, confirmamos que el flujo de mensajería y la conexión con las plataformas afectadas se encuentran completamente restablecidos y operando con total normalidad. Acciones finales: Desde Adereso daremos por cerrado este incidente técnico, manteniendo un monitoreo de rutina para garantizar que la estabilidad se mantenga. Pueden verificar el estado final directamente en el panel oficial del Meta: 🔗 https://metastatus.com/whatsapp-business-api Agradecemos su paciencia y comprensión durante la gestión de este evento externo.