Whaller incident

Indisponibilité de la plateforme

Major Resolved View vendor source →

Whaller experienced a major incident on July 16, 2024, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 16, 2024, 12:37 PM UTC
Resolved
Jul 15, 2024, 12:30 AM UTC
Duration
Detected by Pingoru
Jul 16, 2024, 12:37 PM UTC

Update timeline

  1. resolved Jul 16, 2024, 12:37 PM UTC

    We are currently investigating this issue.

  2. postmortem Jul 16, 2024, 12:37 PM UTC

    Le lundi 15 juillet 2024, entre 14:19 et 14:40, la plate-forme Whaller et les marques blanches hébergées ont connu une indisponibilité des services Web et Discussions. La cause de l’incident est liée à une perte de connexion à la base de données qui a entraîné cette indisponibilité. Le redémarrage des services a permis de résoudre l’incident. Cet incident n’a entrainé ni perte ni corruption de données ni accès non sollicité aux données hébergées par Whaller.