Vozy incident
Inconvenientes con el procesamiento de llamadas de agentes generativos
Vozy experienced a minor incident on February 11, 2025 affecting Incoming Calls and Outgoing Calls, lasting 2h 14m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Feb 11, 2025, 02:19 PM UTC
Hola, Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con llamadas del asistente virtual para algunas de las cuentas; en este momento se tiene identificado una afectacion que limita a algunas llamadas de agentes puramente generativos Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible. Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo. Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a [email protected] Saludos, Vozy Team
- monitoring Feb 11, 2025, 03:20 PM UTC
Hola, Hemos logrado intervenir la afectacion en nuestros agentes generativos. Estaremos monitoreando. Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a [email protected] Saludos, Vozy Team
- resolved Feb 11, 2025, 04:33 PM UTC
Hola, Hemos logrado intervenir la afectacion en nuestros agentes generativos. Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a [email protected] Saludos, Vozy Team