Uniweb incident

Proisp - Problemer med autentisering for e-postkontoer på cpanel86.proisp.no

Major Resolved View vendor source →

Uniweb experienced a major incident on May 12, 2026 affecting IMAP/POP3 and SMTP, lasting 21h 18m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 12, 2026, 09:15 AM UTC
Resolved
May 13, 2026, 06:33 AM UTC
Duration
21h 18m
Detected by Pingoru
May 12, 2026, 09:15 AM UTC

Affected components

IMAP/POP3SMTP

Update timeline

  1. investigating May 12, 2026, 09:15 AM UTC

    Vi opplever at kunder tar kontakt grunnet feil med pålogging for e-postkontoer som ligger på cpanel86.proisp.no. Driftstekniker undersøker problemet.

  2. identified May 12, 2026, 09:58 AM UTC

    Årsaken til problemet er identifisert og vi jobber med å rette dette nå.

  3. monitoring May 12, 2026, 11:16 AM UTC

    Innloggingsproblematikken skal nå være løst, og vi overvåker fortsatt situasjonen.

  4. resolved May 13, 2026, 06:33 AM UTC

    Problemet ble løst kl.13:15 i går.