Unico incident

Instabilidade na plataforma Unico Auto

Minor Resolved View vendor source →
Started
Feb 10, 2026, 12:08 PM UTC
Resolved
Feb 10, 2026, 04:20 PM UTC
Duration
4h 11m
Detected by Pingoru
Feb 10, 2026, 12:08 PM UTC

Affected components

Portal Cliente (plataforma)Gestão de DocumentosGestão de Processos

Update timeline

  1. investigating Feb 10, 2026, 12:08 PM UTC

    Alerta de Serviço: Unico Auto Detectamos uma interrupção parcial nos serviços da plataforma Unico Auto. Impacto: Dificuldade de login e lentidão em funcionalidades gerais. Status: Equipe técnica mobilizada em diagnóstico e correção. Estamos trabalhando para restabelecer o ambiente o mais breve possível.

  2. identified Feb 10, 2026, 02:18 PM UTC

    Atualização: Comunicamos que nossa equipe de engenharia identificou uma interrupção parcial nos serviços da plataforma Unico Auto, que pode ocasionar dificuldades de login e lentidão em funcionalidades gerais. Informamos que o incidente já foi formalmente diagnosticado e nossas equipes técnicas seguem mobilizadas, com foco total na identificação da causa raiz e na implementação da resolução definitiva. Estamos trabalhando com prioridade máxima para restabelecer a estabilidade integral do ambiente o mais breve possível.

  3. identified Feb 10, 2026, 03:03 PM UTC

    Atualização: Nossas equipes de engenharia permanecem atuando de forma ininterrupta na resolução da instabilidade que afeta o Unico Auto. O diagnóstico inicial já foi concluído e, no momento, estamos concentrados na fase de remediação para normalizar o acesso ao login e o desempenho da plataforma. Reiteramos que a estabilização deste ambiente é nossa prioridade atual.

  4. monitoring Feb 10, 2026, 04:13 PM UTC

    Atualização – Ambiente em Monitoramento: Informamos que as correções necessárias foram implementadas e a estabilidade da plataforma Unico Auto foi restabelecida. O acesso ao login e as demais funcionalidades já operam normalmente. No momento, nossas equipes técnicas permanecem monitorando o comportamento do sistema para garantir a consistência da operação e evitar novas oscilações.

  5. monitoring Feb 10, 2026, 04:19 PM UTC

    Comunicamos que o incidente técnico que afetava o login e a performance da plataforma Unico Auto foi totalmente resolvido. Após um período de monitoramento sem novas ocorrências, confirmamos a estabilidade integral do sistema. Nossa equipe de engenharia já iniciou a análise de causa raiz para implementar melhorias que evitem futuras instabilidades. Reforçamos que nossa prioridade é garantir a continuidade e a qualidade de nossas operações. Atenciosamente, Unico Auto.

  6. resolved Feb 10, 2026, 04:20 PM UTC

    Comunicamos que o incidente técnico que afetava o login e a performance da plataforma Unico Auto foi totalmente resolvido. Após um período de monitoramento sem novas ocorrências, confirmamos a estabilidade integral do sistema. Nossa equipe de engenharia já iniciou a análise de causa raiz para implementar melhorias que evitem futuras instabilidades. Reforçamos que nossa prioridade é garantir a continuidade e a qualidade de nossas operações. Atenciosamente, Unico Auto.

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