TOPSIM Outage History

TOPSIM is up right now

TOPSIM had 9 outages in the last 2 years totaling 21h 52m of downtime, averaging 0.4 incidents per month.

There were 9 TOPSIM outages since November 25, 2024 totaling 21h 52m of downtime. Each is summarised below. Incident details, duration, and resolution information.

Source: topsim.statuspage.io

Critical October 21, 2026

Cloud nicht erreichbar aufgrund Sicherheitsexploit

Detected by Pingoru
Oct 21, 2026, 12:00 PM UTC
Resolved
Oct 21, 2026, 01:23 PM UTC
Duration
1h 22m
Affected: TOPSIM - Cloud
Timeline · 4 updates
  1. investigating Oct 21, 2026, 12:00 PM UTC

    Wir müssen die Cloud temporär offline nehmen, da ein Exploit in einer weit verbreiteten Softwareteil (PHP) aufgetaucht ist. Wir haben keine Anzeichen dafür, dass dieser Exploit in unseren Systemen ausgneutzt wurde. Wir sind bereits dabei eine Lösung zu deployen. Sobald wir absehen können wann die Erreichbarkeit wiederhergestellt werden kann geben wir weitere Informationen. https://wid.cert-bund.de/portal/wid/securityadvisory?name=WID-SEC-2026-4055

  2. investigating Oct 21, 2026, 12:42 PM UTC

    Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Plattform wiederherzustellen. Die betroffenen Komponenten werden derzeit abgesichert und anschließend sorgfältig getestet. Ihre Daten und Spielstände sind weiterhin sicher. Sobald die Plattform wieder erreichbar ist, informieren wir Sie hier.

  3. monitoring Oct 21, 2026, 12:49 PM UTC

    Die betroffenen Komponenten sind ersetzt, und die TOPSIM-Planspiele stehen wieder wie gewohnt zur Verfügung. Ihre Daten und Spielstände sind vollständig erhalten. Wir beobachten die neuen Komponenten weiterhin genau. Vereinzelt kann es in der nächsten Zeit noch zu kleineren Einschränkungen kommen. Bekannt ist derzeit: Einige Teamlogos werden noch nicht angezeigt. Wir arbeiten bereits daran. Vielen Dank für Ihre Geduld!

  4. resolved Oct 21, 2026, 01:23 PM UTC

    Die Umstellung ist abgeschlossen, und die TOPSIM-Planspiele laufen wieder stabil. Ihre Daten und Spielstände sind vollständig erhalten. Einige wenige Bilder, etwa Teamlogos, werden derzeit noch nachgeladen und sind in Kürze wieder überall zu sehen. Darüber hinaus müssen Sie nichts tun. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!

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Major March 30, 2026

Cloud Aussetzer

Detected by Pingoru
Mar 30, 2026, 10:27 AM UTC
Resolved
Mar 30, 2026, 12:21 PM UTC
Duration
1h 54m
Affected: TOPSIM - Cloud
Timeline · 3 updates
  1. investigating Mar 30, 2026, 10:27 AM UTC

    In der Cloud gibt es ein Problem welches zu zeitweisen Aussetzern in der Verfügbarkeit führt. Wir sind auf der Sucher nach der Ursache.

  2. investigating Mar 30, 2026, 12:20 PM UTC

    Es gab kurz Netzwerkprobleme beim hoster wodurch die Loadbalancer vorübergehend unerreichbar waren. Die Probleme sind nun behoben, alles läuft wieder stabil.

  3. resolved Mar 30, 2026, 12:21 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Critical January 16, 2026

Cloud Page ist nicht erreichbar

Detected by Pingoru
Jan 16, 2026, 10:22 AM UTC
Resolved
Jan 16, 2026, 11:22 AM UTC
Duration
1h
Affected: TOPSIM - Cloud
Timeline · 5 updates
  1. investigating Jan 16, 2026, 10:22 AM UTC

    Die Cloud ist zur Zeit nicht erreichbar und zeigt nur eine leere Seite

  2. investigating Jan 16, 2026, 10:22 AM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  3. monitoring Jan 16, 2026, 10:29 AM UTC

    Cloud ist wieder erreichbar. Erste Untersuchung sieht nach einem kurzzeitigen Ausfall eines Balancers aus. Wir beobachten die Cloud weiter.

  4. monitoring Jan 16, 2026, 10:30 AM UTC

    We are continuing to monitor for any further issues.

  5. resolved Jan 16, 2026, 11:22 AM UTC

    Die Cloud ist wieder wie gewohnt erreichbar.

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Critical October 14, 2025

Cloud Dienste sind nicht erreichbar

Detected by Pingoru
Oct 14, 2025, 08:02 AM UTC
Resolved
Oct 14, 2025, 09:01 AM UTC
Duration
59m
Affected: TOPSIM - Cloud
Timeline · 5 updates
  1. investigating Oct 14, 2025, 08:02 AM UTC

    Unsere Cloud ist zur zeit nicht erreichbar. Wir sind daran den Fehler zu analysieren

  2. identified Oct 14, 2025, 08:09 AM UTC

    Bei unserem Hosting-Dienstleister gibt es ein Netzwerkproblem. Die Systeme fahren bereits wieder hoch und sind dabei sich zu erholen.

  3. monitoring Oct 14, 2025, 08:18 AM UTC

    Die Systeme sind wieder hochgefahren und verbunden. Die Funktionalität der Cloud ist wiederhergestellt.

  4. monitoring Oct 14, 2025, 08:19 AM UTC

    We are continuing to monitor for any further issues.

  5. resolved Oct 14, 2025, 09:01 AM UTC

    Alle Systeme sind wieder wie gewohnt verfügbar.

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Critical August 6, 2025

Cloud nicht erreichbar

Detected by Pingoru
Aug 06, 2025, 01:31 PM UTC
Resolved
Aug 06, 2025, 02:37 PM UTC
Duration
1h 6m
Affected: TOPSIM - Cloud
Timeline · 4 updates
  1. investigating Aug 06, 2025, 02:11 PM UTC

    Login und Abrufen der Daten ist nicht möglich. Wir sind gerade dabei das Problem zu untersuchen.

  2. monitoring Aug 06, 2025, 02:31 PM UTC

    Aufgrund eines Fehlers in einer Datenbankmigration konnten keine Daten mehr abgefragt werden. Die Migration wurde nun manuell durchgeführt und die Systeme wieder erreichbar gemacht.

  3. monitoring Aug 06, 2025, 02:33 PM UTC

    We are continuing to monitor for any further issues.

  4. resolved Aug 06, 2025, 02:37 PM UTC

    Die Cloud ist wieder wie gewohnt erreichbar.

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Minor June 24, 2025

Verbindungsabbrüche in der App

Detected by Pingoru
Jun 24, 2025, 01:52 PM UTC
Resolved
Jun 24, 2025, 02:58 PM UTC
Duration
1h 6m
Affected: TOPSIM - Cloud
Timeline · 3 updates
  1. investigating Jun 24, 2025, 01:52 PM UTC

    Zurzeit erreichen uns Meldungen, dass es zeitweise zu Fehlern bei der Verbindung zur Anwendungsoberfläche kommt.

  2. monitoring Jun 24, 2025, 02:11 PM UTC

    Die Probleme sind wahrscheinlich durch eine Wartung unseres Hostinganbieters entstanden. Wir beobachten die Performance und Erreichbarkeit der Cloud weiterhin.

  3. resolved Jun 24, 2025, 02:58 PM UTC

    Die Fehler kommen nicht weiter vor und unser Monitoring zeigt alle Systeme funktionsfähig an.

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Major March 25, 2025

Cloud Fehler in manchen Szenarien

Detected by Pingoru
Mar 25, 2025, 08:00 AM UTC
Resolved
Mar 25, 2025, 03:17 PM UTC
Duration
7h 17m
Affected: TOPSIM - Cloud
Timeline · 5 updates
  1. investigating Mar 25, 2025, 09:18 AM UTC

    Zur Zeit kommen vermehrt Fehler in manchen Szenarien auf, so dass keine Report und Wirkungskurven angezeigt werden.

  2. identified Mar 25, 2025, 09:47 AM UTC

    Wir haben die Ursache des Problems gefunden. Ein Fehlerhafter Fileserver verursacht die Probleme. Zur Zeit sind wir dabei den fehlerhaften Node wiederherzustellen.

  3. identified Mar 25, 2025, 10:49 AM UTC

    Wir haben eine Zwischenlösung implementiert und Spiele sollten wieder nutzbar sein. Es kann noch zu Ausfällen kommen.

  4. monitoring Mar 25, 2025, 12:23 PM UTC

    Der Fehler ist identifiziert und die ausgefallenen Funktionalitäten stehen wieder zur Verfügung.

  5. resolved Mar 25, 2025, 03:17 PM UTC

    Das Problem wurde identifiziert und eine Lösung wird in einem Wartungsslot heute Nacht implementiert.

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Critical November 25, 2024

Verringerte Perfromance der Cloud

Detected by Pingoru
Nov 25, 2024, 12:53 PM UTC
Resolved
Nov 25, 2024, 03:51 PM UTC
Duration
2h 57m
Affected: TOPSIM - Cloud
Timeline · 7 updates
  1. investigating Nov 25, 2024, 12:53 PM UTC

    Im Moment gibt es eine ungewöhnlich hohe Last auf dem Cloud-System, was zu einem langsamen oder fehlerhaften Laden der Daten führen kann. Wir sind dabei, das Problem zu diagnostizieren.

  2. investigating Nov 25, 2024, 01:34 PM UTC

    Es gibt eine ungewöhnlich hohe Anzahl von spezifischen Anfragen an das System. Zum jetzigen Zeitpunkt können wir noch nicht genau zuordnen, woher diese Anfragen kommen.

  3. investigating Nov 25, 2024, 02:01 PM UTC

    Wir erhöhen die Kapazität unserers System temporär bis die Ursache gefunden wurde.

  4. investigating Nov 25, 2024, 02:08 PM UTC

    Probleme führen inzwischen zu Ausfällen der Cloud.

  5. investigating Nov 25, 2024, 02:40 PM UTC

    Wir starten das Gesamtsystem neu. In dieser Zeit steht die Cloud nicht zur Verfügung.

  6. monitoring Nov 25, 2024, 03:36 PM UTC

    Nach einem Neustart scheint die Belastung wieder in Ordnung zu sein. Wir werden die Situation weiter beobachten.

  7. resolved Nov 25, 2024, 03:51 PM UTC

    Das Problem scheint nicht mehr aufzutreten.

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