TOPSIM experienced a critical incident on November 25, 2024 affecting TOPSIM - Cloud, lasting 2h 57m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Nov 25, 2024, 12:53 PM UTC
Im Moment gibt es eine ungewöhnlich hohe Last auf dem Cloud-System, was zu einem langsamen oder fehlerhaften Laden der Daten führen kann. Wir sind dabei, das Problem zu diagnostizieren.
- investigating Nov 25, 2024, 01:34 PM UTC
Es gibt eine ungewöhnlich hohe Anzahl von spezifischen Anfragen an das System. Zum jetzigen Zeitpunkt können wir noch nicht genau zuordnen, woher diese Anfragen kommen.
- investigating Nov 25, 2024, 02:01 PM UTC
Wir erhöhen die Kapazität unserers System temporär bis die Ursache gefunden wurde.
- investigating Nov 25, 2024, 02:08 PM UTC
Probleme führen inzwischen zu Ausfällen der Cloud.
- investigating Nov 25, 2024, 02:40 PM UTC
Wir starten das Gesamtsystem neu. In dieser Zeit steht die Cloud nicht zur Verfügung.
- monitoring Nov 25, 2024, 03:36 PM UTC
Nach einem Neustart scheint die Belastung wieder in Ordnung zu sein. Wir werden die Situation weiter beobachten.
- resolved Nov 25, 2024, 03:51 PM UTC
Das Problem scheint nicht mehr aufzutreten.