InfraCom experienced a minor incident on August 21, 2024 affecting Apps and Desk Phones & other SIP Devices, lasting 1h 25m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Aug 21, 2024, 12:14 PM UTC
Tid 2024-08-21 13:31 Omfattning Vi har för närvarande en driftstörning och felsökning pågår med högsta prioritet. Påverkade tjänster/komponenter Sip101 (Tjänster i Storbritannien) ---------- Time 2024-08-21 13:31 Description We are currently having operational disruption and investigating the issue with the highest priority. Affected services/components Sip101 (Services in the UK)
- monitoring Aug 21, 2024, 12:42 PM UTC
Tjänster återställda sedan 14:31 Övervakning Vi kommer givetvis att fortsätta monitorera trafiken och samtidigt utreda grundorsaken. Skulle ni eller era kunder uppleva fortsatta problem efter tidpunkten för ovan angiven klartid, är vi tacksamma för återkoppling. ---------- Services restored since 14:31 Monitoring We will continue to monitor the traffic and at the same time investigate the root-cause. If you or your customers experience remaining issues after the resolution time above, please contact us.
- resolved Aug 21, 2024, 01:39 PM UTC
This incident has been resolved.