InfraCom incident

Driftstörning hos Telenor / Service Disruption at Telenor

InfraCom experienced a minor incident on August 26, 2024 affecting Infracom PSTN Connectivity (In and Outgoing Public Calls), lasting 17h 21m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Aug 26, 2024, 03:07 PM UTC
Resolved: Aug 27, 2024, 08:28 AM UTC
Duration: 17h 21m
Detected by Pingoru: Aug 26, 2024, 03:07 PM UTC

Affected components

Infracom PSTN Connectivity (In and Outgoing Public Calls)

Update timeline

investigating Aug 26, 2024, 03:07 PM UTC

Telenor har för närvarande en driftstörning. Vi hänvisar till https://www.telenor.se/foretag/kundservice/driftinformation/ löpande information. Just nu kan det vara problem att surfa eller ringa via mobiltelefon eller ringa via bredbandet i Göteborg. Telenors tekniker jobbar med att lösa problemet så snabbt som möjligt för att du ska kunna ringa och surfa så snart som möjligt igen. Får ni felrapporter som ni misstänker inte har med störningen att göra så är det viktigt att ange inblandade operatörer i de exempel som skickas in. __ Telenor is currently having a Service Disruption. Please check https://www.telenor.se/foretag/kundservice/driftinformation/ for more information. If you are having issues that is unrelated to this disruption, please contact us.
monitoring Aug 27, 2024, 06:33 AM UTC

Ett provisoriskt elkraftverk är installerat, vilket innebär att det inte längre ska finnas någon kundpåverkan. Grundproblemet kvarstår och Telenors tekniker är på plats för att fortsätt felsökning.
resolved Aug 27, 2024, 08:28 AM UTC

This incident has been resolved.