Is Spillvert down?

Den 10. juli ble Palworld lansert i versjon 1.0, og er nå offisiellt ute av Early Access. Se full endringslogg for v1.0 her: https://store.steampowered.com/news/app/1623730/view/686383649529010623 Dessverre så har ikke denne lanseringen vært feilfri, og det er flere kjente feil med både spill- og server-softwaren som Pocketpair nå jobber med å rette; 1. Tilfeldige "disconnects" fra server: Spillere opplever hyppige utfall fra server, og at server ofte må restartes etter v1.0-oppdateringen. 2. Character creation screen-bug: Dersom én eller flere spillere opplever å komme til en skjerm som ber spilleren om å opprette en ny karakter, på tross av at spilleren allerede har en karakter på serveren, så kan man følge stegene i denne guiden for feilsøk og feilretting: https://www.spillvert.no/kunde/index.php?rp=/knowledgebase/207/Palworld--Fiks-ved-character-wipe.html 3. Generell ustabilitet og "lagg": En del spillere rapporterer generelt dårlig ytelse etter v1.0-oppdateringen. Dersom din server bruker 100% minne, så bør du vurdere å oppgradere din server. Du bør også vurdere å nedjustere parametere som "Max BaseCamp per guild" for å redusere belastningen på serveren. Feilene som er listet over er en feil med spillets programvare, og er dessverre utenfor vår kontroll. Dette er globale feil som berører alle server-leverandører i ulik grad - avhengig av ulike faktorer som maskinvare, operativsystem etc. Alle Palworld-servere levert av Spillvert er konfigurert til å automatisk oppdateres hver natt, slik at du er sikker på at du har siste versjon av server-softwaren med de nyeste feilrettingene. Dersom du vil oppdatere din server manuelt, kan du klikke på knappen "Oppdater server" i ditt game panel. Serveren vil da slå seg av og hente de nyeste oppdateringer og feilrettinger fra Steam. Vi minner om at alle våre servere leveres med 7 dagers åpent kjøp. Dersom du er misfornøyd med Palworld-serveren i spillets nåværende tilstand, kan du kontakte vår kundeservice for full refusjon av din server: www.spillvert.no/support

Pocketpair har i dag sluppet en oppdatering, v1.0.1 "Bug fixes", som skal rette flere feil. Vi anbefaler alle kunder om å oppdatere sine Palworld-servere manuelt ved å klikke på knappen "Oppdater server" i sitt Game Panel.

Vi har i dag rullet ut en hotfix til alle Palworld-kunder. Hotfixen vil automatisk legges inn ved serverens neste restart. Utover dette, venter vi på at spillets utvikler fortsetter å optimalisere serverfilene og rette feil.

Vi har for øyeblikket en feil på node OSLO21.spillvert.no - denne feilen berører alle spillservere og Teamspeak-servere tilknyttet OSLO21.spillvert.no Vi beklager det inntrufne. Feilsøk pågår. Oppdatering følger.

Årsaken til problemene er identifisert som en maskinvarefeil. En tekniker er nå på plass på datasenteret for å identifisere og bytte ut defekte komponenter. Ny oppdatering følger.

Feilretting @OSLO21 pågår fortsatt. Oppdatering følger.

Feilen er nå rettet. Alle tjenester tilknyttet OSLO21.spillvert.no kjører nå som normalt. Vi fortsetter å overvåke serveren utover dagen før saken avsluttes som løst.

This incident has been resolved.