smsmode experienced a minor incident on November 10, 2025 affecting DLR, lasting 7m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring Nov 10, 2025, 02:12 PM UTC
Cher client, Nous vous informons qu'un incident a eu lieu sur notre plateforme, provoquant des ralentissements dans la remontée des accusés de réception (Delivery Receipt). Ce retard concerne uniquement les envois réalisés entre 11h et 14h45. Service impacté : DLR Type de problème : Incident de la plateforme Impact sur le client : Moyen Date début : 07/11/2025 Heure début : 11h00 CET Heure de fin : 14h45 CET Description : Retard/blocage dans la notification des DLRs Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement. L'équipe smsmode. https://www.smsmode.com Mail : [email protected] tel : (+330)4 91 05 64 62 ---------------------------------------------- English follows Dear customer, We would like to inform you that an incident occurred on our platform, causing delays in the delivery of delivery receipts between 11:00 a.m. and 2:45 p.m. This delay only affects sendings made between 11:00 a.m. and 2:45 p.m. Service affected: DLR Type of problem: Platform incident Impact on customers: Medium Start date: 11/07/2025 Start time: 11:00 a.m. CET End time: 2:45 p.m. CET Description: Delay/blockage in DLR notifications We apologize for this inconvenience. Best regards. The smsmode team. https://www.smsmode.com Email: [email protected] Tel: (+330)4 91 05 64 62
- resolved Nov 10, 2025, 02:19 PM UTC
Nous vous informons que l'incident est résolu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. ---------------------------------------------- English follows We would like to inform you that the incident has been resolved. We apologize for any inconvenience caused.