smsmode experienced a major incident on July 30, 2026 affecting France traffic SMS and Germany traffic SMS and 1 more component, lasting 1h 34m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jul 30, 2026, 08:42 AM UTC
Cher client, Nous rencontrons actuellement une anomalie affectant l'envoi des SMS. Nos équipes sont en cours d'investigation afin d'identifier l'origine du problème. Nous communiquerons de nouvelles informations dès que possible. Type de problème : Incident sur les envois de SMS Date début : 30/07/2026 Heure début : 10:05 CET Heure de fin : --- Description : Une anomalie affecte actuellement l'envoi des SMS. Les messages peuvent être retardés ou ne pas être acheminés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement L'équipe smsmode© https://www.smsmode.com https://statuspage.smsmode.com Mail : [email protected] tel : 33 (0)4 91 05 64 62 ---------------------------------------------- English follows Dear Customer, We are currently experiencing an issue affecting SMS delivery. Our teams are investigating to identify the cause of the problem. We will provide an update as soon as possible. Issue Type: SMS Delivery Incident Start Date: 07/30/2026 Start Time: 10:05 CET End Time: --- Description: An issue is currently affecting SMS delivery. Messages may be delayed or may not be delivered. Our teams are working to restore service as soon as possible. We apologize for the inconvenience. Best regards, The smsmode© team https://www.smsmode.com https://statuspage.smsmode.com Email: [email protected] Phone: 33 (0)4 91 05 64 62
- identified Jul 30, 2026, 09:17 AM UTC
Mise à jour 11h16 CET – 30/07/2026 L'incident a créé des files d'attente qui ont désormais été entièrement traitées et l'ensemble des messages en attente a été dépilé. Cependant, nous continuons à investiguer pour déterminer si certains SMS n'ont pas été acheminés pendant l'incident. Nous poursuivons nos analyses afin de déterminer l'impact précis. ---------------------------------------------- English follows Update 11:16 a.m. CET – July 30, 2026 The incident caused backlogs, which have now been fully resolved, and all pending messages have been processed. However, we are continuing to investigate to determine whether any text messages were not delivered during the incident. We are continuing our analysis to determine the exact impact.
- resolved Jul 30, 2026, 10:17 AM UTC
Cher client, Nous vous informons que l'incident est désormais résolu et que le trafic SMS est entièrement revenu à la normale. Type de problème : Incident sur les envois de SMS Date de début : 30/07/2026 Heure de début : 10:05 CET Heure de fin : 10:36 CET Description : L'incident est désormais clôturé. Au cours de la période concernée, 1,21 % des SMS n'ont malheureusement pas pu être acheminés. Les comptes impactés seront contactés individuellement par nos équipes afin de les informer de la situation. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes restent pleinement mobilisées afin de garantir la fiabilité de nos services et de limiter le risque qu'un tel incident se reproduise. Cordialement, L'équipe smsmode© https://www.smsmode.com https://statuspage.smsmode.com Mail : [email protected] Tél. : +33 (0)4 91 05 64 62 ---------------------------------------------- English follows Dear Customer, We would like to inform you that the incident has now been resolved and that SMS traffic has fully returned to normal. Issue Type: SMS Delivery Incident Start Date: 07/30/2026 Start Time: 10:05 CET End Time: 10:36 CET Description: The incident has now been closed. During the affected period, 1.21% of SMS messages unfortunately could not be delivered. Our teams will contact the affected accounts individually to inform them of the situation. We would like to offer our sincere apologies for the inconvenience caused. Our teams remain fully committed to ensuring the reliability of our services and minimizing the risk of such an incident recurring. Best regards, The smsmode© Team https://www.smsmode.com https://statuspage.smsmode.com Email: [email protected] Phone: +33 (0)4 91 05 64 62