[IMPORTANT INFORMATION] - [Production] - Wrong display of card payment status

Update timeline

1. identified Apr 24, 2023, 08:08 AM UTC

   [EN] Dear customers, We have identified a problem with the display of card transaction statuses with execution dates from 21 April 2023.The card transactions appear with a status of "In progress" even though they have been processed. The correction and update of these statuses is currently underway. We will keep you informed of any further developments. We apologise for any inconvenience caused. Sincerely, The SlimPay team [FR] Chers clients, Nous avons identifié un problème d'affichage des statuts des transactions par carte dont la date d'exécution se situe à partir du 21 avril 2023. En effet, les transactions par carte apparaissent avec un statut "En cours" bien qu'elles aient été traitées. La correction et la mise à jour de ces statuts est actuellement en cours. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément causé. Cordialement, L'équipe SlimPay

2. resolved Apr 24, 2023, 02:47 PM UTC

   [EN] Dear customers, The card transaction status has been updated and the visual problem has been corrected. We apologise for any inconvenience caused. Sincerely, The SlimPay Team [FR] Chers clients, La mise à jour des statuts de transaction par carte vient d'être finalisée ; et le problème d'affichage a été corrigé. Nous nous excusons pour tout désagrément causé. Cordialement, L'équipe SlimPay