[Important Information] - Holiday Freeze Period 2024

Update timeline

1. resolved Dec 13, 2024, 11:12 AM UTC

   [EN] Dear customers, We would like to inform you that our holiday freeze period will start on 20 December and last until 06 January. During this time, we will not be making non-essential changes to our production environment to ensure system stability and prevent any potential disruptions to your business operations. Please note that critical issues will still be addressed promptly by our support team during this period. However, non-critical requests or changes may be delayed until after the freeze period. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding and cooperation. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact our support team at [email protected]. Best regards, The SlimPay Team [FR] Chers clients, Nous souhaitons vous informer que notre période de gel débutera le 20 décembre et durera jusqu'au 06 janvier. Pendant cette période, nous n'apporterons aucun changement non essentiel à notre environnement de production pour assurer la stabilité du système et éviter toute perturbation potentielle de vos activités. Veuillez noter que les problèmes critiques seront toujours traités rapidement par notre équipe de support, cependant, les demandes ou les changements non critiques peuvent être retardés jusqu'après la période de gel. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et apprécions votre compréhension et votre coopération. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support à [email protected]. Cordialement, L'équipe SlimPay