sipgate incident

Nachreichen der Transkriptionen noch nicht vollständig

Minor Resolved View vendor source →

sipgate experienced a minor incident on August 5, 2026 affecting sipgate Apps and satellite App, lasting 1d. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Aug 05, 2026, 02:34 PM UTC
Resolved
Aug 06, 2026, 03:05 PM UTC
Duration
1d
Detected by Pingoru
Aug 05, 2026, 02:34 PM UTC

Affected components

sipgate Appssatellite App

Update timeline

  1. identified Aug 05, 2026, 02:34 PM UTC

    Leider mussten wir feststellen, dass - entgegen erster gestriger Analysen - das Nachreichen der Transkriptionen, die gestern zeitweise nur verzögert zur Verfügung gestellt wurden, noch nicht vollständig abgeschlossen wurde und weiterhin Transkriptionen fehlen. Wir suchen derzeit nach Möglichkeiten auch die jetzt noch fehlenden Transkriptionen nachzureichen.

  2. resolved Aug 06, 2026, 03:05 PM UTC

    Wir haben nun alle noch fehlenden Transkriptionen, die wir als nachreichbar identifizieren konnten, nachgereicht. Der Hinweis an den betroffenen Calls vom 04.08.2026, dass das Gespräch gerade transkribiert wird, wurde von uns entfernt. Dies sollte sich in den Apps der betroffenen Kunden spätestens nach einem Neustart der App so darstellen.