Pennylane experienced a minor incident on September 4, 2025 affecting Application (app.pennylane.com), lasting 23h 46m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Application (app.pennylane.com)
Update timeline
- investigating Sep 04, 2025, 03:45 PM UTC
Nous vous informons que certains utilisateurs récemment inscrits peuvent éprouver des difficultés au moment de la configuration de l'authentification à deux facteurs pour sécuriser leur compte. Nos équipes investiguent actuellement pour solutionner ce comportement. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
- monitoring Sep 04, 2025, 04:37 PM UTC
Nos équipes ont identifié l'origine et apporté les corrections nécessaires. La situation reste sous surveillance.
- resolved Sep 05, 2025, 03:32 PM UTC
L'incident est résolu.