PAYTEF experienced a minor incident on November 16, 2023 affecting Comunicaciones (Correo, teléfono, Pagina web...), lasting 30m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Comunicaciones (Correo, teléfono, Pagina web...)
Update timeline
- identified Nov 16, 2023, 11:22 AM UTC
Nos acaban de notificar una caida de las comunicaciones telefónicas con nuestro proveedor (Colt). De momento no nos han facilitado plazo de resolución; continuaremos informando. Disculpen las molestias. Saludos cordiales, PAYTEF
- identified Nov 16, 2023, 11:33 AM UTC
Nos confirman desde Colt que tienen una incidencia en su VoIP Gateway FRASBC2.colt Tan pronto tengamos novedades volvemos a informar.
- resolved Nov 16, 2023, 11:52 AM UTC
Nos informa Colt que ya han resuelto la incidencia, y ya estamos recibiendo llamadas correctamente. Disculpen las molestias