PAYTEF experienced a major incident on January 6, 2025 affecting Centro Procesador 2, lasting 2h 27m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Centro Procesador 2
Update timeline
- identified Jan 06, 2025, 11:34 AM UTC
A las 12:30 hemos detectado un porcentaje elevado de transacciones fallidas en Cecabank. Hemos hablado con su CGR y desconectado, ya que nos confirman una incidencia. Les iremos informando de la evolucion de la misma
- monitoring Jan 06, 2025, 11:42 AM UTC
No conseguimos contactar con Cecabank, pero en nuestras pruebas aparentemente todo ha vuelto a la normalidad. Activamos de nuevo y seguimos monitorizando que todo funcione bien.
- resolved Jan 06, 2025, 02:02 PM UTC
Cerramos el incidente, al no haber mas problemas en las ultimas horas.