PAYTEF experienced a minor incident on May 20, 2025 affecting Centro Procesador 1, lasting 1h 42m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Centro Procesador 1
Update timeline
- monitoring May 20, 2025, 04:58 AM UTC
Buenos dias; Nuestra monitorización muestra una incidencia en las comunicaciones con REDSYS, pero que no afecta al haber otros canales operativos. Nos confirman desde REDSYS que hay una incidencia con Telefonica y que estan trabajando en ella. Solo se abre a nivel informativo.
- resolved May 20, 2025, 06:40 AM UTC
Buenos dias, La conexion hace un rato que ha levantado de nuevo y Redsys nos dice que Telefonica les ha comentado que estan resolviendo, pero no les dan garantias para las proximas horas. Continuamos monitorizando, de momento cerramos incidencia.