PAYTEF incident

Incidencia Cecabank: Encolamiento de transacciones

PAYTEF experienced a minor incident on November 28, 2025 affecting Centro Procesador 2, lasting 34m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Nov 28, 2025, 08:07 PM UTC
Resolved: Nov 28, 2025, 08:42 PM UTC
Duration: 34m
Detected by Pingoru: Nov 28, 2025, 08:07 PM UTC

Affected components

Centro Procesador 2

Update timeline

identified Nov 28, 2025, 08:07 PM UTC

Nos notifican desde Cecabank que debido a una incidencia se está degradando la operativa de tarjetas en su centro autorizador. Les iremos informando segun nos digan.
resolved Nov 28, 2025, 08:42 PM UTC

Segun informa Cecabank: "Les informamos que desde las 21:12h, aproximadamente, el servicio de Pagos con Tarjeta ha quedado restablecido, tras aplicar un proceso de purgado de BBDD sobre un proceso que estaba provocando la incidencia. Rogamos disculpen las molestias y les informaremos de forma detallada de lo ocurrido en un informe.". Por lo que cerramos el incidente y reseteamos ceca a totalmente operacional. Saludos, PAYTEF