PAYTEF experienced a major incident on May 4, 2026 affecting Operativa Transaccional and Centro Procesador 1, lasting 43m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Operativa TransaccionalCentro Procesador 1
Update timeline
- identified May 04, 2026, 10:41 AM UTC
Detectamos una gran cantidad de transacciones fallidas con Redsys; hemos contactado con ellos y nos confirman una incidencia. Desactivamos la conexion y les mantendremos informados por este canal.
- monitoring May 04, 2026, 11:07 AM UTC
Aparentemente el problema se ha resuelto, hemos reconectado REDSYS y continuaremos monitorizando durante 30 minutos antes de dar por resuelto el incidente. Saludos cordiales, PAYTEF
- resolved May 04, 2026, 11:24 AM UTC
Nos confirma Redsys que el incidente ha sido mitigado, por lo que cerramos nuestra alerta tambien. Saludos, PAYTEF