PAYTEF experienced a minor incident on July 1, 2026 affecting Operativa Transaccional and Centro Procesador 1, lasting 1h 33m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Jul 01, 2026, 05:44 PM UTC
Buenas tardes, Se están produciendo tiempos muy largos de resolucion y denegaciones con las tarjetas emitidas por Banco Santander. Hemos contactado con Redsys y nos confirman que hay una incidencia del banco, y que le estan dando el respaldo posible por su parte hasta que resuelva la incidencia. Seguiremos monitorizando y avisamos de la resolucion por este mismo medio. Saludos cordiales, PAYTEF
- identified Jul 01, 2026, 06:30 PM UTC
Buenas tardes, De momento no ha habido cambios y persisten los tiempos altos y denegaciones. Les informamos en cuanto cambie la situacion. Saludos, PAYTEF
- monitoring Jul 01, 2026, 06:42 PM UTC
Buenas tardes, La situacion de momento se ha normalizado; monitorizamos durante 30 minutos y si sigue todo correctamente, cerramos incidencia. Saludos, PAYTEF
- resolved Jul 01, 2026, 07:17 PM UTC
Buenas noches, Todo sigue funcionando con normalidad; cerramos incidencia. Saludos, PAYTEF