Pagero incident
Teilweise Verbindungsstörung Health Mobile Lagerverwaltung und Schrankversorgung / Partial connection disruption: Health Mobile inventory management and shelf supply
Pagero experienced a minor incident on April 1, 2025 affecting Health Center/Health Mobile and Hospital Shop, lasting 4h 24m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Apr 01, 2025, 07:49 AM UTC
Es gibt seit heute Nacht teilweise Störungen in der Verbindung zwischen Handscannern der Produkte Health Mobile Lagerverwaltung und Schrankversorgung / ShelfSupply. Außerdem kann es zu Verzögerungen in der Datenübertragung von erfassten Warenkörben mit Health Mobile Handscannern kommen. Wir arbeiten an einer Lösung. Sollten sie betroffen sein wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. ************************************** There have been partial disruptions since last night in the connection between handheld scanners used for Health Mobile inventory management and shelf supply/ShelfSupply. Additionally, there may be delays in transferring data from carts scanned using Health Mobile handheld scanners. We are working on a solution. If you are affected, please contact our support team.
- monitoring Apr 01, 2025, 10:09 AM UTC
Die Verbindungsstörung ist behoben. Sollten bei Ihnen trotzdem noch Verbindungsstörungen auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir möchten uns für die bei Ihnen entstanden Unannehmlichkeiten entschuldigen. **************************************** The connection issue has been resolved. If you still experience connection issues, please contact our support team. We apologize for any inconvenience caused.
- resolved Apr 01, 2025, 12:14 PM UTC
Die Systembeobachtung hat in den letzten zwei Stunden keinen weiteren Störungen ergeben. Sollten Sie gegebenenfalls trotzdem noch Verbindungsstörungen feststellen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. ******************************* The system monitoring has not detected any further disruptions in the past two hours. Should you still notice any connection issues, please contact our support team.