Omise experienced a critical incident on September 9, 2022 affecting PromptPay (TH), lasting 6m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 09, 2022, 11:35 AM UTC
ขณะนี้เกิดข้อขัดข้องในการทำงานของ PromptPay ในระหว่างที่เรากำลังตรวจสอบข้อขัดข้องที่เกิดขึ้นและทำการแก้ไข ท่านจะไม่สามารถรับชำระเงินผ่านช่องทาง PromptPay ได้ชั่วคราว สามารถตรวจสอบอัปเดตล่าสุดที่ https://status.omise.co ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ โอมิเซะ We are experiencing a service outage with PromptPay service. While our team works to restore the service, you will not be able to accept charges via PromptPay. Updates will be provided on https://status.omise.co. We apologize for any inconvenience caused. Omise
- resolved Sep 09, 2022, 11:42 AM UTC
เราพบข้อขัดข้องในการทำงานของ PromptPay เมื่อวันศุกร์ 9 กันยายน 17:33 (GMT+7) ซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถรับชำระเงินผ่านช่องทาง PromptPay ทีมงานได้ตรวจสอบข้อขัดข้องและลงมือแก้ไขทันที ระบบกลับมาทำงานตามปกติตั้งแต่วันศุกร์ 9 กันยายน 18:04 เป็นต้นมา เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น หากมีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อที่ [email protected] โอมิเซะ We experienced an internal technical issue which had resulted in PromptPay on Fri 9 Sep between 17:33 and 18:04 (GMT+7), during which, payment via PromptPay will fail. Our teams had investigated and rectified the issue right away. All services were back to normal as of Fri 9 Sep from 18:04 onwards. We apologize for the inconvenience this has caused. For questions or concerns regarding this incident, please reach out to [email protected] Omise