Omise incident

Some Mastercard 3DS transactions fail

Major Resolved View vendor source →

Omise experienced a major incident on September 15, 2023 affecting Credit / Debit cards (Global), lasting 12m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Sep 15, 2023, 02:22 AM UTC
Resolved
Sep 15, 2023, 02:35 AM UTC
Duration
12m
Detected by Pingoru
Sep 15, 2023, 02:22 AM UTC

Affected components

Credit / Debit cards (Global)

Update timeline

  1. investigating Sep 15, 2023, 02:22 AM UTC

    ขณะนี้เกิดข้อขัดข้องในการทำงานของ Mastercard 3DS ซึ่งส่งผลให้ทำงานของ Mastercard 3DSไม่เต็มประสิทธิภาพ ทีมงานอยู่ระหว่างแก้ไขข้อขัดข้อง เพื่อให้ระบบกลับมาทำงานได้ตามปกติโดยเร็ว สามารถตรวจสอบอัปเดตล่าสุดที่ https://status.omise.co Opn Payments We are currently experiencing degraded performance issues with the Mastercard 3DS processing. Our team is currently working to restore normal performance levels. Updates will be provided on https://status.omise.co. We apologize for any inconvenience caused. Opn Payments

  2. resolved Sep 15, 2023, 02:35 AM UTC

    เราพบข้อขัดข้องในการทำงานของ Mastercard 3DSเมื่อวันศุกร์ 15 กันยายน ซึ่งส่งผลให้การทำงานของ Mastercard 3DS พบปัญหาบางรายการ ทีมงานได้ตรวจสอบข้อขัดข้องและลงมือแก้ไขทันที ระบบกลับมาทำงานตามปกติแล้ว เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น หากมีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อที่ [email protected] Opn Payments We experienced an internal technical issue which had resulted in the Mastercard 3DS transaction on Fri 15th Sep, during which, it impacted partially on the Mastercard 3DS transaction. Our teams had investigated and rectified the issue right away. All services were back to normal. We apologize for the inconvenience this has caused. For questions or concerns regarding this incident, please reach out to [email protected] Opn Payments