Omise experienced a major incident on September 23, 2023 affecting Credit / Debit cards (Global), lasting 3h 6m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 23, 2023, 04:25 AM UTC
ขณะนี้เกิดข้อขัดข้องในการทำงานของการรับชำระเงินของบัตร JCB ซึ่งส่งผลให้บางรายการ JCB ไม่สำเร็จ ทีมงานอยู่ระหว่างติดต่อทาง JCB เพื่อแก้ไขข้อขัดข้อง เพื่อให้ระบบกลับมาทำงานได้ตามปกติโดยเร็ว สามารถตรวจสอบอัปเดตล่าสุดที่ https://status.omise.co Opn Payments We are currently experiencing degraded performance issues with some JCB transactions processing. Our team is currently working with JCB to restore normal performance levels. Updates will be provided on https://status.omise.co. We apologize for any inconvenience caused. Opn Payments
- resolved Sep 23, 2023, 07:32 AM UTC
เราพบข้อขัดข้องในการทำงานของการรับชำระของบัตร JCB เมื่อวันเสาร์ 23 กันยายน 10:03 ซึ่งส่งผลให้รายการรับชำระด้วยบัตร JCB ไม่สำเร็๗ ทีมงานได้ตรวจสอบข้อขัดข้องและลงมือแก้ไขทันที ระบบกลับมาทำงานตามปกติตั้งแต่วันเสาร์ 23 กันยายน 14:00 เป็นต้นมา เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น หากมีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อที่ [email protected] Opn Payments We experienced an internal technical issue which had resulted in the JCB transaction processing on Sat 23 Sep 10:03-14:00 (GMT+7), during which, some JCB transactions processing failed. Our teams had investigated and rectified the issue right away. All services were back to normal as of Sat 23 Sep 14:00 onwards. We apologize for the inconvenience this has caused. For questions or concerns regarding this incident, please reach out to [email protected] Opn Payments