Omise incident

[Resolved] Some PromptPay charges fail / รายการรับชำระผ่าน PromptPay บางรายการไม่สำเร็จ

Minor Resolved View vendor source →

Omise experienced a minor incident on April 30, 2025 affecting PromptPay (TH), lasting 20m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Apr 30, 2025, 11:23 AM UTC
Resolved
Apr 30, 2025, 11:44 AM UTC
Duration
20m
Detected by Pingoru
Apr 30, 2025, 11:23 AM UTC

Affected components

PromptPay (TH)

Update timeline

  1. monitoring Apr 30, 2025, 11:23 AM UTC

    ขณะนี้เรากำลังติดตามสถานะของบริการ PromptPay อย่างใกล้ชิด หลังจากเกิดปัญหาตั้งแต่เวลา 17:02 น. ของวันนี้ ผู้ใช้อาจได้รับผลกระทบบางส่วนจากเหตุการณ์นี้ สามารถตรวจสอบอัปเดตล่าสุดได้ที่ https://status.omise.co ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น Omise ⸻ We are currently monitoring the status of the PromptPay service following an incident that began at 17:02 today. Some users may be experiencing partial impact from this issue. Latest updates are available at https://status.omise.co. We apologize for any inconvenience caused. Omise

  2. resolved Apr 30, 2025, 11:44 AM UTC

    ขณะนี้บริการ PromptPay กลับมาเป็นปกติแล้ว หลังจากเกิดปัญหาตั้งแต่เวลา 17:02 น. ของวันนี้ ท่านสามารถใช้งานบริการได้ตามปกติ สามารถตรวจสอบอัปเดตย้อนหลังได้ที่ https://status.omise.co ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น Omise ⸻ PromptPay service has now fully recovered following an incident that began at 17:02 today. The service is operating normally. You can view past updates at https://status.omise.co. We apologize for the inconvenience caused. Omise