Omise incident

Some 3DS charges processing fails

Major Resolved View vendor source →

Omise experienced a major incident on June 14, 2023 affecting Credit / Debit cards (Global), lasting 35m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jun 14, 2023, 06:57 AM UTC
Resolved
Jun 14, 2023, 07:33 AM UTC
Duration
35m
Detected by Pingoru
Jun 14, 2023, 06:57 AM UTC

Affected components

Credit / Debit cards (Global)

Update timeline

  1. investigating Jun 14, 2023, 06:57 AM UTC

    ขณะนี้เกิดข้อขัดข้องในการทำงานของ 3DS service ซึ่งส่งผลให้การชำระเงินด้วย 3DS ทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ ทีมงานอยู่ระหว่างแก้ไขข้อขัดข้อง เพื่อให้ระบบกลับมาทำงานได้ตามปกติโดยเร็ว สามารถตรวจสอบอัปเดตล่าสุดที่ https://status.omise.co Opn Payments We are currently experiencing degraded performance issues with the 3DS service. Our team is currently working to restore normal performance levels. Updates will be provided on https://status.omise.co. We apologize for any inconvenience caused. Opn Payments

  2. resolved Jun 14, 2023, 07:33 AM UTC

    เราพบข้อขัดข้องในการทำงานของรายการรับชำระ 3DS เมื่อวันพุธ 14 มิ.ย. 13:08 (GMT+7) ซึ่งส่งผลให้รายการรับชำระ 3DS บางรายการไม่สำเร็จ ทีมงานได้ตรวจสอบข้อขัดข้องและลงมือแก้ไขทันที ระบบกลับมาทำงานตามปกติตั้งแต่วันพุธ 14 มิ.ย. 13:30 (GMT+7) เป็นต้นมา เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น หากมีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อที่ [email protected] Opn Payments We experienced an internal technical issue which had resulted in the 3DS service on Wed 14th Jun between 13:08 and 13:30 (GMT+7), during which, some 3DS charges failed. Our teams had investigated and rectified the issue right away. All services were back to normal as of Wed 14th Jun 13:30 onwards. We apologize for the inconvenience this has caused. For questions or concerns regarding this incident, please reach out to [email protected] Opn Payments