Omise experienced a major incident on August 24, 2023 affecting Dashboard, lasting 2h 17m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Aug 24, 2023, 03:28 AM UTC
ขณะนี้เกิดข้อขัดข้องในการทำงานของ PaymentLink+ ซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถเข้าระบบได้ ทีมงานอยู่ระหว่างแก้ไขข้อขัดข้อง เพื่อให้ระบบกลับมาทำงานได้ตามปกติโดยเร็ว สามารถตรวจสอบอัปเดตล่าสุดที่ https://status.omise.co Opn Payments We are currently experiencing degraded performance issues with the PaymentLink+ login. Our team is currently working to restore normal performance levels. Updates will be provided on https://status.omise.co. We apologize for any inconvenience caused. Opn Payments
- identified Aug 24, 2023, 04:24 AM UTC
ขณะนี้ได้พบสาเหตุของปัญหา และกำลังเร่งแก้ไขซึ่งระบบจะกลับมาใช้งานได้ภายใน 1 ชั่วโมงข้างหน้า ขออภัยในความไม่สะดวก สามารถตรวจสอบอัปเดตล่าสุดที่ https://status.omise.co Opn Payments We found the root cause of the problem. We are fixing the issue and the estimated timeline to restore the service is within 1 hour. Truly apologize for this inconvenience. Updates will be provided on https://status.omise.co. We apologize for any inconvenience caused. Opn Payments
- resolved Aug 24, 2023, 05:46 AM UTC
เราพบข้อขัดข้องในการทำงานของ PaymentLink+ เมื่อวันพฤหัสบดี 24 สิงหาคม ซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถเข้าระบบได้ ทีมงานได้ตรวจสอบข้อขัดข้องและลงมือแก้ไขทันที ระบบกลับมาทำงานตามปกติตั้งแต่เวลา 12:15 เป็นต้นมา เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น หากมีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อที่ [email protected] Opn Payments We experienced an internal technical issue which had resulted in the PaymentLink+ on Thu 24th Aug that the users were unable to log in the PaymentLink+ system. Our teams had investigated and rectified the issue right away. All services were back to normal as of Thu 24th Aug 12:15 (GMT+7) onwards. We apologize for the inconvenience this has caused. For questions or concerns regarding this incident, please reach out to [email protected] Opn Payments