Multivende incident

Falabella - Ripley: Error en el registro de ventas

Multivende experienced a major incident on September 9, 2025 affecting Marketplace - falabella.com and Marketplace - Ripley, lasting 9h 3m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Sep 09, 2025, 01:11 PM UTC
Resolved: Sep 09, 2025, 10:15 PM UTC
Duration: 9h 3m
Detected by Pingoru: Sep 09, 2025, 01:11 PM UTC

Affected components

Marketplace - falabella.comMarketplace - Ripley

Update timeline

identified Sep 09, 2025, 01:11 PM UTC

Estamos presentando inconvenientes con el registro de ventas en los Marketplace Falabella y Ripley debido a un problema interno, lo que ha generado lentitud en la sincronización de ventas dentro de estos canales. Por el momento, no es necesario que realices ninguna acción. Nuestro equipo ya está trabajando en la solución y estaremos informando cualquier novedad.
resolved Sep 09, 2025, 10:15 PM UTC

Ya implementamos las medidas necesarias para solucionar el inconveniente con el registro de ventas en los Marketplace Falabella, Mercado Libre y Ripley. Estaremos monitoreando que no se repita nuevamente. Saludos, Equipo Multivende.