Linx Commerce incident
Instabilidade no acesso de algumas Lojas Virtuais, apis e Painéis Administrativos (Admins)
Linx Commerce experienced a major incident on November 14, 2025 affecting Loja and Carrinho / Checkout and 1 more component, lasting 1h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Nov 14, 2025, 04:11 AM UTC
Prezados lojistas e parceiros, Identificamos que algumas lojas virtuais, APIs e painéis administrativos estão indisponíveis ou apresentando instabilidade no momento. Nosso time de engenharia já está atuando com prioridade máxima para restabelecer todos os serviços o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Atenciosamente, Equipe Linx Commerce
- monitoring Nov 14, 2025, 04:23 AM UTC
Prezados lojistas e parceiros, Identificamos a causa raiz da indisponibilidade que afetou algumas lojas virtuais, APIs e painéis administrativos. Atuamos imediatamente na correção e todos os serviços já foram restabelecidos. Seguimos monitorando de perto para garantir a estabilidade completa do ambiente. Agradecemos pela compreensão e parceria de sempre. Atenciosamente, Equipe Linx Commerce
- resolved Nov 14, 2025, 05:12 AM UTC
Prezados lojistas e parceiros, Informamos que o incidente foi completamente resolvido. As lojas virtuais, APIs e painéis administrativos impactados já operam normalmente, sem qualquer restrição de acesso ou desempenho. Continuamos acompanhando a estabilidade do ambiente e, até o momento, não identificamos novas ocorrências. Agradecemos pela compreensão, confiança e parceria. Permanecemos à disposição caso necessitem de qualquer suporte adicional. Atenciosamente, Equipe Linx Commerce