KingHost incident

E-mail - Instabilidade no envio via Software e Webmail

Minor Resolved View vendor source →

KingHost experienced a minor incident on December 29, 2025 affecting E-mail, lasting 1h 16m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Dec 29, 2025, 04:38 PM UTC
Resolved
Dec 29, 2025, 05:54 PM UTC
Duration
1h 16m
Detected by Pingoru
Dec 29, 2025, 04:38 PM UTC

Affected components

E-mail

Update timeline

  1. identified Dec 29, 2025, 04:38 PM UTC

    29/12 - 13h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso via software (Outlook e similares) e Webmail para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha ao tentar enviar suas mensagens. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 15h00, porém se necessário às 14h45 informaremos novo prazo.

  2. resolved Dec 29, 2025, 05:54 PM UTC

    Normalizamos os acessos. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.