KingHost incident

E-mail - Instabilidade no acesso via Webmail

Minor Resolved View vendor source →
Started
Mar 02, 2026, 01:39 PM UTC
Resolved
Mar 02, 2026, 03:33 PM UTC
Duration
1h 54m
Detected by Pingoru
Mar 02, 2026, 01:39 PM UTC

Affected components

E-mail

Update timeline

  1. identified Mar 02, 2026, 01:39 PM UTC

    02/03 - 10h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o Webmail. Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail e receber novas mensagens. Vale lembrar que o acesso via Software (Outlook e similares) não está sendo afetado por essa dificuldade. Enquanto isso, orientamos a utilização do acesso alternativo: webmail.uni5.net Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado. Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h50 informaremos novo prazo.

  2. resolved Mar 02, 2026, 03:33 PM UTC

    Normalizamos os acessos as 12:15 Pedimos desculpas pelos transtornos.

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