ジョブフロー機能で障害が発生していました

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1. resolved Aug 21, 2024, 06:58 AM UTC

   以下、ジョブフロー機能の障害につきまして原因の認識に誤りがあり、2024年8月21日15時50分以降も解消されていないことを確認いたしました。 障害に重ね、誤った情報を通知したこと、謹んでお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 当障害につきましては改めて、別ページ（ https://status.karte.io/incidents/6w94hn1l1gfw ）にて通知させていただきます。 大変恐れ入りますが、続報につきましてはこちらをご参照ください。 よろしくお願いいたします。 ------------------ ジョブフロー機能で特定のジョブに失敗する障害が発生しており、解消したのでご報告します。 ■ 発生期間 2024年8月20日14時02分頃〜2024年8月21日15時50分頃 ■ 対象プロジェクト KARTE DatahubにてジョブフローでS3との連携を行っているプロジェクト ■ 発生した現象 以下いずれかの場合、ジョブフローが失敗することがありました - S3から1GBを超えるファイルをインポートするジョブフロー - S3へ1GBを超えるファイルを転送するジョブフロー ■失敗したジョブフローの確認、対応方法 1.「KARTE Datahub」の管理画面 > ジョブフローより、ステータスがエラーになっていて、かつ上記条件に当てはまっているジョブフローを確認 2.該当するジョブフローをクリック後、エラーになっているジョブについて、「個別に実行」をクリックし、ジョブフローを再実行 ■原因 上記条件に該当するジョブフロー実行に際してリソース不足が生じやすくなっていました ■ 実施した対応 リソースの増強を実施しました この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。