Iugu incident

Instabilidade ao realizar transações com cartão de crédito

Major Resolved View vendor source →

Iugu experienced a major incident on June 10, 2025 affecting API, lasting 19h 45m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jun 10, 2025, 01:53 PM UTC
Resolved
Jun 11, 2025, 09:39 AM UTC
Duration
19h 45m
Detected by Pingoru
Jun 10, 2025, 01:53 PM UTC

Affected components

API

Update timeline

  1. identified Jun 10, 2025, 01:53 PM UTC

    Identificamos que nossos sistemas estão com instabilidade ao realizar transações com cartões de créditos. Nossos engenheiros já estão trabalhando juntamente com nossos parceiros para solucionar o problema o mais rápido possível.

  2. resolved Jun 11, 2025, 09:39 AM UTC

    Informamos que o incidente relacionado à instabilidade nas transações com cartões de crédito foi resolvido. O ambiente encontra-se operacional desde as 15h45 de ontem e os serviços estão funcionando normalmente.