Infoniqa incident

CH: ONE 50 - Performance Probleme / Problème de Performance

Notice Resolved View vendor source →

Infoniqa experienced a notice incident on July 29, 2024 affecting ONE 50 Cloud (deutsch) (CH) and ONE 50 Cloud (francais) (CH) and 1 more component, lasting 7d 17h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 29, 2024, 01:55 PM UTC
Resolved
Aug 06, 2024, 07:42 AM UTC
Duration
7d 17h
Detected by Pingoru
Jul 29, 2024, 01:55 PM UTC

Affected components

ONE 50 Cloud (deutsch) (CH)ONE 50 Cloud (francais) (CH)ONE 50 Cloud (Treuhand) (CH)

Update timeline

  1. investigating Jul 29, 2024, 01:55 PM UTC

    Die Cloud ONE 50 ist momentan nur eingeschränkt erreichbar. Die Performance ist zum Teil schlecht, die App lässt sich nicht starten. Unsere Techniker analysieren den Fehler mit höchster Priorität, um die Ursache der Störung so schnell wie möglich zu beheben. Wir halten Sie über die weiteren Schritte auf dem Laufenden. Bitte entschuldigen Sie die Einschränkung. -------------------- L'accès au Cloud ONE 50 est actuellement limité. Les performances sont en partie mauvaises et l'application ne peut pas être lancée. Nos techniciens analysent l'erreur en priorité afin de résoudre la cause de la panne le plus rapidement possible. Nous vous tiendrons au courant des prochaines étapes. Veuillez nous excuser pour cette restriction.

  2. monitoring Jul 30, 2024, 06:17 AM UTC

    Die Störung konnte behoben werden, das System steht unter erhöhter Beobachtung / La panne a pu être résolue, le système est sous surveillance accrue

  3. investigating Jul 30, 2024, 06:35 AM UTC

    Die Anmeldung in der ONE 50 / 200 Cloud ist momentan nicht möglich. Unsere Techniker analysieren den Fehler mit höchster Priorität, um die Ursache der Störung so schnell wie möglich zu beheben. Wir halten Sie über die weiteren Schritte auf dem Laufenden. Bitte entschuldigen Sie die Einschränkung -------------------- Il est actuellement impossible de se connecter au Cloud ONE 50. Nos techniciens analysent l'erreur en priorité afin de résoudre la cause du dysfonctionnement dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons au courant de la suite des événements. Veuillez nous excuser pour cette restriction.

  4. monitoring Jul 30, 2024, 07:03 AM UTC

    Die Störung konnte behoben werden, das System steht unter erhöhter Beobachtung / La panne a pu être résolue, le système est sous surveillance accrue

  5. investigating Aug 02, 2024, 06:11 AM UTC

    Die Anmeldung in der ONE 50 / 200 Cloud ist momentan nicht möglich. Unsere Techniker analysieren den Fehler mit höchster Priorität, um die Ursache der Störung so schnell wie möglich zu beheben. Wir halten Sie über die weiteren Schritte auf dem Laufenden. Bitte entschuldigen Sie die Einschränkung -------------------- Il est actuellement impossible de se connecter au Cloud ONE 50. Nos techniciens analysent l'erreur en priorité afin de résoudre la cause du dysfonctionnement dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons au courant de la suite des événements. Veuillez nous excuser pour cette restriction.

  6. monitoring Aug 02, 2024, 07:14 AM UTC

    Die Störung konnte behoben werden, das System steht unter erhöhter Beobachtung / La panne a pu être résolue, le système est sous surveillance accrue

  7. resolved Aug 06, 2024, 07:42 AM UTC

    This incident has been resolved.