Infoniqa incident

CH: ONE 50- Störung Finanzapplikation Crasht / Status 60000 / Dérangement Application financière Crasht

Notice Resolved View vendor source →

Infoniqa experienced a notice incident on April 16, 2025 affecting ONE 50 Cloud (deutsch) (CH) and ONE 50 Cloud (francais) (CH), lasting 18h 36m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Apr 16, 2025, 01:27 PM UTC
Resolved
Apr 17, 2025, 08:04 AM UTC
Duration
18h 36m
Detected by Pingoru
Apr 16, 2025, 01:27 PM UTC

Affected components

ONE 50 Cloud (deutsch) (CH)ONE 50 Cloud (francais) (CH)

Update timeline

  1. investigating Apr 16, 2025, 01:27 PM UTC

    Die Cloud ONE 50 ist momentan nur eingeschränkt erreichbar. Bei einigen Kunden crasht die Applikation oder der Mandant lässt sich nicht öffnen. Unsere Techniker analysieren den Fehler mit höchster Priorität, um die Ursache der Störung so schnell wie möglich zu beheben. Wir halten Sie über die weiteren Schritte auf dem Laufenden. Bitte entschuldigen Sie die Einschränkung. -------------------- L'accès au Cloud ONE 50 est actuellement limité. Chez certains clients, l'application crash ou le mandant ne s'ouvre pas. Nos techniciens analysent l'erreur en priorité afin de résoudre la cause de la panne le plus rapidement possible. Nous vous tiendrons au courant des prochaines étapes. Veuillez nous excuser pour cette restriction.

  2. monitoring Apr 16, 2025, 02:31 PM UTC

    Die Störung konnte behoben werden. Das System steht bis Morgen um 10.00 Uhr unter erhöhter Beobachtung La panne a pu être résolue. Le système est sous surveillance accrue jusqu'à demain 10h00.

  3. resolved Apr 17, 2025, 08:04 AM UTC

    This incident has been resolved.