Host-Unlimited Outage History

Started Oct 15, 2026, 07:45 PM UTC· resolved Oct 18, 2026, 05:43 AM UTC

1. investigating Oct 15, 2026, 07:45 PM UTC

   Außerplanmäßig spielen wir gerade wichtige Kernel-Sicherheitsupdates auf sämtliche vm-nodes ein. Dadurch bedingt, kommt es zu 10-15 Minuten Downtime, weil wir die vm-nodes zum Aktivieren des neuen Kernels rebooten müssen.

2. identified Oct 15, 2026, 08:16 PM UTC

   Die betreffende Lücke ist CVE-2026-99999, welche einen Ausbruch aus den VMs auf den Host ermöglichte. Die Lücke wurde aufgrund unseres extrem schnellen Eingreifens und sofortiger Installation der Patches nicht ausgenutzt. Wir waren daher gezwungen diese Lücke als Notfall sofort am selben Abend nach Veröffentlichung ohne Ankündigung zu patchen. Nähere Infos: https://www.cyberkendra.com/2026/10/pwnescape-linux-kernel-flaw-lets-guests-escape-to-host.html

3. monitoring Oct 15, 2026, 09:09 PM UTC

   Wir haben alle betroffenen Systeme gepatcht. Die Arbeiten sind nun abgeschlossen. Es kam durchschnittlich zu 6 Minuten Downtime pro vm-node durch die nötigen Reboots. Wir hoffen auf Euer Verständnis, da wir diese Notfall-Patches nicht ankündigen konnten.

4. resolved Oct 18, 2026, 05:43 AM UTC

   This incident has been resolved.

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Started Oct 06, 2026, 09:56 PM UTC· resolved Oct 07, 2026, 02:29 PM UTC

1. monitoring Oct 06, 2026, 09:56 PM UTC

   Am 06.10.2026 kam es ab 23:10 Uhr zu einer zeitweisen Störung unseres Netzwerkes in der Form, dass mehrfach für einige Minuten keine Verbindung möglich war. Insgesamt kam es zu 6 Minuten Downtime über die gesamte Zeitspanne. Die Verbindung zu einem unserer Transit Carrier war gestört. Wir haben Maßnahmen ergriffen und die Verbindung zu diesem Transit Carrier temporär deaktiviert. Seit 23:45 Uhr ist das Netzwerk wieder stabil. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

2. monitoring Oct 07, 2026, 06:25 AM UTC

   In der Nacht kam es zwischen 1 und 2 Uhr zu weiteren kurzen Unterbrechungen, weil Teile des Traffics automatisch wieder über die fehlerhafte Route geschwenkt sind. Wir haben gegen 2 Uhr in der Nacht dafür einen Fix implementiert.

3. monitoring Oct 07, 2026, 02:29 PM UTC

   Die Störung war ab 2 Uhr Nachts final behoben und bei weiterer Beobachtung der Situation zeigten sich bis 16:30 Uhr keine weiteren Auffälligkeiten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

4. resolved Oct 07, 2026, 02:29 PM UTC

   This incident has been resolved.

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Started Aug 31, 2026, 07:53 AM UTC· resolved Sep 01, 2026, 03:23 PM UTC

1. investigating Aug 31, 2026, 07:53 AM UTC

   Störung der Konsolenanzeige von Windows-Gameservern Aktuell kommt es zu einer Fehlermeldung, wenn man als Besitzer eines auf Windows gehosteten Gameservers die Konsole zum Anzeigen des Livelogs öffnen möchte. Das Problem resultiert vermutlich aus einem am Sonntag Nachmittag eingespielten Sicherheitsupdate. Die Gameserver selbst sind im Betrieb dadurch nicht betroffen oder eingeschränkt. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und bitten um Entschuldigung.

2. resolved Sep 01, 2026, 03:23 PM UTC

   Das Problem wurde durch ein Update behoben.

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Started Aug 12, 2026, 09:35 AM UTC· resolved Aug 16, 2026, 08:36 AM UTC

1. investigating Aug 12, 2026, 09:35 AM UTC

   Aktuell liegt eine Störung auf vm-node-27 vor. Wir arbeiten bereits an der Behebung.

2. monitoring Aug 12, 2026, 11:45 AM UTC

   Das System ist seit einigen Stunden wieder online, aber wir beobachten es weiterhin. Es kam zu einem Fehler mit dem Raid-Controller. Wir behalten uns vor, diesen demnächst auszutauschen.

3. identified Aug 13, 2026, 06:25 AM UTC

   Am 13.08.2026 in der Zeit von 9-10 Uhr tauschen wir in diesem System den verbauten Raid-Controller sowie die Backplane. Es kommt zu Lesefehlern auf einer Lane, weshalb das System am 11.08 auch einmal abgestürzt ist. Die Fehler treten nach einem Reboot weiterhin konstant auf, weshalb mit weiteren Abstürzen auf Dauer zu rechnen ist. Durch den Umbau kommt es zu ca. 15 Minuten Downtime. Wir bitten dies zu entschuldigen.

4. monitoring Aug 13, 2026, 08:31 AM UTC

   Die Reparatur/Wartung wurde abgeschlossen. Der Adaptec Raid-Controller und das Kabel wurden getauscht. Wir beobachten nun, ob es zu weiteren Fehlern bei der Übertragung kommt. Sollte es zu weiteren Fehlern kommen, tauschen wir zusätzlich die Samsung PM 893 3,8 TB SSD, an dessen Lane die Fehler auftreten. Sollte ein Tausch erforderlich sein, kündigen wir ihn hier an.

5. resolved Aug 16, 2026, 08:36 AM UTC

   Das System hat über drei Tage hinweg keine Auffälligkeiten mehr gezeigt. Es kam zu keinen weiteren Lesefehlern und zu keinem erneuten Systemabsturz. Wir gehen daher davon aus, dass der Tausch der Backplane in Verbindung mit dem Raid-Controller das Problem gelöst hat. Erste Tests in unserem Lab haben ergeben, dass der Raid-Controller keine Auffälligkeiten zeigt. Die Backplane ist also sehr wahrscheinlich die alleinige Ursache gewesen.

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Started Jul 14, 2026, 11:21 AM UTC· resolved Jul 14, 2026, 02:48 PM UTC

1. investigating Jul 14, 2026, 11:21 AM UTC

   Es liegt eine Störung auf gamenode98 vor. Wir arbeiten bereits an der Entstörung.

2. identified Jul 14, 2026, 12:29 PM UTC

   Das System lässt sich wegen eines Grub Loader Fehlers nicht mehr booten und reagiert insgesamt sehr langsam. Es liegt aktuell der Verdacht nahe, dass mindestens eine der verbauten SSDs defekt ist. Wir arbeiten weiterhin an der Behebung.

3. resolved Jul 14, 2026, 02:48 PM UTC

   Die Störung ist behoben. Wir mussten das System neu aufsetzen und ein Backup einspielen. Scheinbar ist der SATA Controller auf dem HP-Mainboard defekt, was zu einem Schaden an beiden SSDs geführt hat. Beide SSDs waren nach einem Reboot plötzlich unlesbar, wurden aber noch erkannt. Versuche das darauf gespeicherte MDRAID zu lesen, scheiterten. Eigentlich sollten heute nur Kernel Updates installiert werden, wozu ein Neustart nötig war. Der Powercycle verursachte dann aber erst das Sympton, da das System vorher noch lief (Aber auffällig langsame Schreibraten bot). Unser Monitoring hat diese Störung vorab nicht erkannt. Die SMART Werte beider SSDs waren einwandfrei und das MDRAID hatte Status "UU" (Auch in Ordnung). Das System ist wieder online. Wir bitten diese sehr ungewöhnliche Störung und die Dauer derer zu entschuldigen.

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Started May 05, 2026, 08:25 PM UTC· resolved May 06, 2026, 06:59 AM UTC

1. investigating May 05, 2026, 08:25 PM UTC

   Dadurch bedingt sind aktuell alle .de Domains weltweit nicht erreichbar, solange man diese nicht gecacht hat. Auch unsere Website und der Kundenbereich sowie bei uns gemietete Domains nicht. Wir haben darauf keinen Einfluss und sind nicht Verursacher der Störung. Es ist ein weltweites Problem.

2. resolved May 06, 2026, 06:59 AM UTC

   This incident has been resolved.

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Started May 01, 2026, 05:56 AM UTC· resolved May 01, 2026, 06:17 AM UTC

1. investigating May 01, 2026, 05:56 AM UTC

   Wir spielen gerade wichtige Sicherheitsupdates auf die Server ein, die unseren Kundenbereich hosten. Dadurch kommt es zu geplanter Nichterreichbarkeit des Kundenbereiches C-AREA in der angegebenen Zeit.

2. monitoring May 01, 2026, 05:58 AM UTC

   Die Wartungsarbeiten sind abgeschlossen. Wir führen letzte Tests aus.

3. resolved May 01, 2026, 06:17 AM UTC

   Wartungsarbeiten abgeschlossen.

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Started Mar 24, 2026, 04:47 PM UTC· resolved Mar 24, 2026, 04:59 PM UTC

1. investigating Mar 24, 2026, 04:47 PM UTC

   Es liegt eine technische Störung auf vm-node-7 vor. Wir untersuchen dies bereits.

2. resolved Mar 24, 2026, 04:59 PM UTC

   Die Störung wurde behoben. Wir haben den Raid-Controller und den gesamten RAM getauscht. Ebenso wurde ein Kernel-Update installiert.

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Started Mar 07, 2026, 04:21 PM UTC· resolved Mar 09, 2026, 04:32 PM UTC

1. investigating Mar 07, 2026, 04:21 PM UTC

   VM-NODE-7 hat sich heute selbstständig neugestartet. Wir vermuten einen Hardwaredefekt und werden als ersten Schritt den RAM am Montag den 09.03.2026 in der Zeit zwischen 8 und 10 Uhr austauschen. Das System wird daher etwa 5-10 Minuten unerreichbar sein am Montag. Aktuell ist es erreichbar und es kommt zu keinen Einschränkungen.

2. investigating Mar 09, 2026, 04:32 PM UTC

   We are continuing to investigate this issue.

3. resolved Mar 09, 2026, 04:32 PM UTC

   This incident has been resolved.

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Started Mar 02, 2026, 09:32 AM UTC· resolved Mar 02, 2026, 10:22 AM UTC

1. investigating Mar 02, 2026, 09:32 AM UTC

   Aktuell liegt eine Störung auf gamenode40 vor. Wir arbeiten an der Behebung.

2. resolved Mar 02, 2026, 10:22 AM UTC

   Es kam zu einem temporären Problem mit dem Software-RAID Treiber von Windows. Die Störung wurde behoben.

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Started Feb 23, 2026, 12:21 PM UTC· resolved Feb 23, 2026, 04:26 PM UTC

1. identified Feb 23, 2026, 12:21 PM UTC

   In vm-node-7 ist eine SSD im Raid-Verbund ausgefallen. Wir tauschen diese SSD in den nächsten Minuten. Dadurch kommt es zu einer kurzen Downtime, da wir den Host auch neustarten müssen. Nach Tausch der SSD wird es bedingt durch den RAID-Rebuild-Prozess in den nächsten Stunden zu Beeinflussungen der i/o Leistung kommen.

2. resolved Feb 23, 2026, 04:26 PM UTC

   SSD wurde vorhin getauscht. Downtime betrug ca. 5 Minuten. System kam problemlos wieder online und führt aktuell den RAID-Rebuild durch. Die nächsten 12 Stunden ist mit leicht verringerter I/O Leistung zu rechnen.

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Started Feb 11, 2026, 01:04 PM UTC· resolved Feb 11, 2026, 01:23 PM UTC

1. identified Feb 11, 2026, 01:04 PM UTC

   Auf vm-node-28 kommt es gehäuft zu segfault Fehlern. Wir tauschen daher den verbauten Arbeitsspeicher ungeplant notfallmäßig in wenigen Minuten. Das System ist dadurch bedingt ca. 5 Minuten unerreichbar.

2. resolved Feb 11, 2026, 01:23 PM UTC

   Der RAM wurde getauscht und das System wieder gestartet.

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Started Jan 31, 2026, 03:24 PM UTC· resolved Feb 02, 2026, 08:44 AM UTC

1. identified Jan 31, 2026, 03:24 PM UTC

   Unser System hat einen Ausfall einer NVMe SSD in VM-NODE-26 erkannt. Da wie in allen Hostsystemen ein RAID-Verbund aus NVMe SSDs eingesetzt wird, ist das System weiterhin uneingeschränkt erreichbar. Wir erhöhen aber vorsorglich die automatische Backupfrequenz und tauschen die defekte NVMe SSD am Montag den 02.02.2026 zwischen 9 und 10 Uhr aus. Dadurch bedingt, kommt es voraussichtlich zu seiner Ausfallzeit von 10-15 Minuten, da das System dafür stromlos gemacht und neugestartet werden muss.

2. resolved Feb 02, 2026, 08:44 AM UTC

   Die defekte SSD wurde getauscht. Die Ausfallzeit betrug 9 Minuten.

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Started Jan 26, 2026, 04:07 PM UTC· resolved Jan 31, 2026, 01:51 PM UTC

1. investigating Jan 26, 2026, 04:07 PM UTC

   Dies ist ein Test der automatischen Eintragung von Störungsmeldungen.

2. resolved Jan 31, 2026, 01:51 PM UTC

   This incident has been resolved.

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Started Jan 14, 2026, 07:50 PM UTC· resolved Jan 23, 2026, 08:04 AM UTC

1. investigating Jan 14, 2026, 07:50 PM UTC

   Es liegt aktuell eine Störung auf vm-node-28 vor. Wir arbeiten bereits an der Entstörung.

2. monitoring Jan 14, 2026, 07:54 PM UTC

   Der Host erlitt einen Kernel Panic. Wir haben den Host rebootet. Er ist wieder online. Nun suchen wir nach der Ursache. Aktuell deutet alles auf einen RAM-Defekt hin. Wir bitten einen weiteren Ausfall für den Tausch des RAMs zu entschuldigen.

3. resolved Jan 23, 2026, 08:04 AM UTC

   Das System stand jetzt mehrere Wochen unter Beobachtung. Es gab keinen Totalausfall mehr, jedoch kam es dazu, dass einige Dienste auf dem Hypervisor unerklärlich abgestürzt sind und sich danach auch nicht mehr starten ließen. Daher haben wir uns entschieden heute vormittag den gesamten RAM zu tauschen. Das System war deswegen heute gegen 8:45 Uhr ca. 5 Minuten unerreichbar. Wir gehen davon aus, dass die Störung durch den RAM-Tausch jetzt final behoben ist, da alles auf einen RAM-Defekt hindeutet.

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Started Jan 08, 2026, 02:27 PM UTC· resolved Jan 08, 2026, 02:49 PM UTC

1. investigating Jan 08, 2026, 02:27 PM UTC

   Aktuell liegt eine Störung auf gamenode52 vor. Wir arbeiten bereits an der Entstörung.

2. resolved Jan 08, 2026, 02:49 PM UTC

   Die Störung war keine Störung, sondern ein Windows Update, welches einen ungeplanten Reboot ausgelöst hat. Wir prüfen, wieso die Update Installation unkontrolliert und ungeplant begonnen wurde. Der Host ist aber nun wieder online.

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Started Dec 30, 2025, 02:27 PM UTC· resolved Dec 30, 2025, 02:44 PM UTC

1. investigating Dec 30, 2025, 02:27 PM UTC

   Aktuell liegt eine technische Störung auf gamenode110 vor. Wir wurden automatisch informiert und beginnen nun mit der Entstörung.

2. resolved Dec 30, 2025, 02:44 PM UTC

   Die Störung wurde behoben. Das System führte Windows Updates durch und startete dazu eigenmächtig neu. Es lag also keine technische Störung vor, wie zuerst vermutet. Nach Abschluss der Windows Updates war der Host wieder online.

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Started Dec 25, 2025, 07:01 AM UTC· resolved Dec 26, 2025, 10:34 AM UTC

1. investigating Dec 25, 2025, 07:01 AM UTC

   Es liegt eine technische Störung auf vm-node-22 vor. Wir arbeiten bereits an der Behebung.

2. monitoring Dec 25, 2025, 07:17 AM UTC

   Das System zeigte folgendes Verhalten bei Antreffen: In Funktion aber akzeptiert keine Tastatureingaben und ist nicht über Netzwerk erreichbar. Blinkender Cursor im Loginscreen. Daraufhin haben wir einen Neustart durchgeführt. Das System kam wieder online. Wir vermuten einen Teilabsturz. Aufgrunddessen, dass uns Probleme mit den verbauten Ryzen 5950x CPU bekannt sind, die auf C-States zurückzuführen sind, haben wir C-States deaktiviert. Ebenso haben wir alle Updates und Kernel-Updates installiert (neuster PVE Kernel). Wir behalten es weiter im Auge und und haben erweitertes Logging aktiviert im BMC und Linux. Das System ist wieder online. Wir wünschen frohe Weihnachten.

3. resolved Dec 26, 2025, 10:34 AM UTC

   Das System läuft seit über 24 Stunden stabil. Wir gehen davon aus, dass die Störung dauerhaft behoben ist.

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Started Dec 06, 2025, 07:23 AM UTC· resolved Dec 06, 2025, 10:35 AM UTC

1. identified Dec 06, 2025, 07:23 AM UTC

   HC Gamenode 4 ist aktuell aufgrund einer Störung nicht erreichbar. Wir arbeiten bereits an der Behebung der Ursache.

2. identified Dec 06, 2025, 10:35 AM UTC

   Die Störung wurde durch Tausch des Mainboards erfolgreich behoben. Da das System bis jetzt stabil blieb, gehen wir von einem Erfolg aus. Wir behalten das System aber besonders im Blick über das Wochenende.

3. resolved Dec 06, 2025, 10:35 AM UTC

   This incident has been resolved.

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Started Nov 18, 2025, 11:43 AM UTC· resolved Dec 06, 2025, 07:23 AM UTC

1. investigating Nov 18, 2025, 11:43 AM UTC

   Aktuell liegt eine Störung bei Cloudflare vor. Daher ist es aktuell zweise nicht möglich unsere Websites zu erreichen. Wir merken an, dass aktuell Millionen Websites betroffen sind, nicht nur unsere. Sogar Seiten wie allestoerungen.de sind betroffen https://allestörungen.de/stoerung/cloudflare/ Statuspage vonm Cloudflare: https://www.cloudflarestatus.com/

2. investigating Nov 18, 2025, 12:47 PM UTC

   Erste Pressemeldungen dazu: https://www.bild.de/leben-wissen/auch-x-und-chatgpt-betroffen-netzwerk-betreiber-cloudflare-meldet-weltweite-stoerung-691c630015479c9d7f9a00d9 Info: Betroffen sind nur Webdienste von Host-Unlimited.de (Website, Kundenbereich, etc.) nicht aber gebuchte Serverleistungen. Wir haben keine Störung aktuell, lediglich hinter Cloudflare liegende Webdienste sind betroffen.

3. investigating Nov 18, 2025, 01:30 PM UTC

   Wir können Cloudflare auch nicht einfach ausschalten. Cloudflare lässt gerade keine Logins in Partneraccounts zu.

4. monitoring Nov 18, 2025, 05:24 PM UTC

   Cloudflare scheint die Situation inzwischen unter Kontrolle und die Störung behoben zu haben. Wir bleiben aber wachsam.

5. resolved Dec 06, 2025, 07:23 AM UTC

   This incident has been resolved.

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Started Oct 30, 2025, 02:57 PM UTC· resolved Oct 30, 2025, 07:28 PM UTC

1. investigating Oct 30, 2025, 02:57 PM UTC

   Es liegt aktuell eine größere Störung vor. Zahlreiche Hostsysteme sind betroffen. Wir arbeiten an der Behebung.

2. resolved Oct 30, 2025, 07:28 PM UTC

   Heute fanden Wartungsarbeiten an der Klimaanlage statt. Die Wartungsarbeiten lösten ein partielles Problem aus. Dadurch bedingt, wurden manche Server - vor allem jene mit über 500W Verbrauch in denen mehr als ein Prozessor verbaut ist - nicht ausreichend mit Kaltluft versorgt und schalteten wegen Überhitzung ab. Die Störung wurde gegen 17:30 behoben und Vorkehrungen getroffen, dass dies nicht erneut passiert. Nächste Woche findet dazu eine Nachbesprechung mit allen involvierten Gewerken statt. Wir bitten die betroffenen Kunden, die Downtime von ca. 1,5h zu entschuldigen. Betroffene Kunden erhalten auf Nachfrage 3 Tage gratis Laufzeit.

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Started Oct 29, 2025, 08:19 PM UTC· resolved Oct 30, 2025, 06:33 AM UTC

1. monitoring Oct 29, 2025, 08:19 PM UTC

   Seit heute 16:30 kommt es zu einer massiven Störung bei Microsoft, die sich auch auf diverse weitere Dienste wie z.B: Minecraft auswirkt. Host-Unlimited.de ist weder Verursacher noch verantwortlich für die Entstörung. Es bleibt nur geduldig auf die Entstörung von Microsoft zu warten. Wir informieren an dieser Stelle, da wir aktuell mit Anfragen unserer Kunden dazu geflutet werden, die vermuten, dass wir eine Störung haben könnten. Zum nachlesen: https://www.heise.de/news/Stoerung-bei-Microsofts-Cloud-Ausfaelle-bei-Outlook-und-Co-gemeldet-10963686.html

2. resolved Oct 30, 2025, 06:33 AM UTC

   Microsoft scheint die Störung seit gestern 23:30 behoben zu haben.

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Started Jun 24, 2025, 08:00 AM UTC· resolved Jun 24, 2025, 03:20 PM UTC

1. identified Jun 24, 2025, 08:00 AM UTC

   Aktuell liegt eine Netzwerkstörung bei unserem IP Transit Partner in Frankfurt vor. Wir haben soeben auf unsere Zweitleitung umgeschaltet und routen jetzt sämtlichen Traffic über Wolfsburg. Die allermeisten Dienste sind wieder erreichbar. Einige Dienste konnten wir aber bedingt durch Nutzung eines fremden IP Spaces außerhalb unsere AS nicht umrouten. Dazu zählen Mailserver und Webhosting Systeme sowie wenige dedizierte Server. Wir arbeiten daran die letzten Systeme ebenfalls in unser eigenes AS zu ziehen, um im Störungsfall Anpassungen am Routing selbst vornehmen zu können. Dies ist aber leider aufgrund nötiger IP Migrationen ein aufwendiger Prozess und kann nicht jetzt sofort erfolgen. An der Entstörung wird beim IP Transit Anbieter aktuell aktiv und intensiv gearbeitet. Wir bitten die nicht durch uns verursachte Störung zu entschuldigen.

2. identified Jun 24, 2025, 08:20 AM UTC

   Es sind inzwischen alle Systeme wieder erreichbar.

3. resolved Jun 24, 2025, 03:20 PM UTC

   This incident has been resolved.

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Started May 08, 2025, 12:19 PM UTC· resolved May 08, 2025, 02:24 PM UTC

1. investigating May 08, 2025, 12:19 PM UTC

   Aktuell liegt eine Störung auf vm-node-19 vor. Wir arbeiten an der Behebung.

2. resolved May 08, 2025, 02:24 PM UTC

   Die Störung wurde durch Tausch des verbauten Asrock X470D4U Servermainboards behoben.

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Started May 06, 2025, 06:47 PM UTC· resolved May 06, 2025, 06:58 PM UTC

1. investigating May 06, 2025, 06:47 PM UTC

   Aktuell liegt eine technische Störung auf gamenode108 vor. Wir arbeiten bereits an der Behebung.

2. resolved May 06, 2025, 06:58 PM UTC

   Die Störung wurde durch einen Kaltstart des Systems und ein angeschlossenes BIOS-Update behoben. Wir durchsuchen nun die Logs nach weiteren möglichen Ursache und tauschen ggf. defekte Hardware, falls nötig.

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