Hetzner Outage History
Hetzner degraded · 1 active incident View live status →Pingoru has recorded 219 incidents for Hetzner: 216 in the last 12 months and 91 in the last 90 days.
Show as a table
| Month | Incidents | Hours with an open incident |
|---|---|---|
| April 2026 | 37 | 564 of 720 (78%) |
| May 2026 | 30 | 292 of 744 (39%) |
| June 2026 | 30 | 680 of 720 (94%) |
| July 2026 | 25 | 483 of 744 (65%) |
| August 2026 | 28 | 513 of 744 (69%) |
| September 2026 | 27 | 479 of 720 (67%) |
| October 2026 | 32 | 433 of 591 (73%) |
Incidents, newest first
Minor February 5, 2026 Neues System für Netzwerk-Abuse Fälle 86d 10h
Started Feb 05, 2026, 02:23 PM UTC· resolved May 03, 2026, 12:47 AM UTC
- monitoring Feb 05, 2026, 02:23 PM UTC
Start: 2026-01-10T23:00:00+00:00 Zukünftig werden Netzwerk-Abuse-Fälle in einem eigenen System behandelt. Darurch wird Ihnen auch ermöglicht, alle in einem Abuse Fall entstandenen Log Dateien einzusehen und so die Ursache des Problems besser zu erkennen. Die Migration in das neue System findet nach und nach statt. Aktuell können weiterhin Fälle im alten System geöffnet werden. Abuse Fälle die aktuell noch über das alte System ([email protected]) geöffnet wurden, müssen weiterhin beantwortet werden bis diese geschlossen wurden. Das System ist unter https://abuse-network.hetzner.com/statement zu finden. In zukünftigen Abuse E-Mails wird diese neue URL automatisch verwendet. Zusätzlich werden die Abuse E-Mail Benachrichtigungen ab sofort von folgender neuer E-Mail-Adresse versendet: [email protected]
Minor January 15, 2026 High traffic of Object Storage may lead to timeouts 256d 22h Cloud (Object Storage)
Started Jan 15, 2026, 03:39 PM UTC· resolved Sep 29, 2026, 02:32 PM UTC
- investigating Apr 07, 2026, 11:59 AM UTC
We are currently experiencing exceptionally high utilization which may result in occasional request timeouts. Our team is already working intensively on expanding our hardware capacity. Thank you for your patience.
- investigating May 19, 2026, 06:25 AM UTC
We are currently experiencing exceptionally high traffic which may result in occasional request timeouts. Our team is already working intensively on expanding our hardware capacity. Thank you for your patience.
- investigating Jul 23, 2026, 09:45 AM UTC
We are currently experiencing exceptionally high traffic which may result in occasional request timeouts. Our team is already working intensively on expanding our hardware capacity. Thank you for your patience.
Minor January 10, 2026 New Dedicated System for Network Abuse Cases 136d 16h
Started Jan 10, 2026, 11:00 PM UTC· resolved May 27, 2026, 03:10 PM UTC
- identified Feb 05, 2026, 02:23 PM UTC
Going forward, network abuse cases will be handled in a dedicated system just for network abuse. This also allows you to view all log files generated in this abuse case and thus better identify the cause of the problem. The migration to the new system is taking place gradually, currently cases will still be opened in the old system. Abuse cases currently opened via the old system ([email protected]) must still be addressed until they are resolved. The new system can be found under https://abuse-network.hetzner.com/statement. When you get an abuse email in the future, this new URL will be used automatically. In addition, abuse email notifications will now be sent from the following new email address: [email protected]
Minor April 9, 2025 Gefälschte E-Mails im Umlauf: Datenklau durch Phishing 388d 13h
Started Apr 09, 2025, 11:20 AM UTC· resolved May 03, 2026, 12:47 AM UTC
- monitoring Apr 09, 2025, 11:20 AM UTC
Start: 2024-07-05T06:00:00+00:00 Phishing stellt eine ernstzunehmende digitale Bedrohung dar, die laut Studien jährlich Schäden in Milliardenhöhe verursacht – ein Risiko, das weder Privatpersonen noch Unternehmen unterschätzen sollten. Aktuell sind vermehrt verschiedene Phishing E-Mails im Namen von Hetzner im Umlauf. Sie erkennen diese E-Mails unter anderem an folgenden Merkmalen: Aufforderung zu dringenden Handlungen: Die E-Mails haben Betreffzeilen und Inhalte, die Sie zu einer dringend notwendigen Handlung auffordern, z.B. “Letzte Erinnerung: Akzeptieren Sie die aktualisierte Datenschutzrichtlinie”, “Dringend: Verlängerung der Domain YX erforderlich, um Dienstsperrung zu vermeiden” oder “Ihr Vertrag endet bald”. Gefälschte Absender: Die E-Mails haben gefälschte Absendernamen wie “HETZNER”, “HetznerSupportTeam” oder “Hetzner Online GmbH” und verwenden E-Mail-Adressen, die nicht auf @hetzner.com enden. Täuschend echte Links: Im E-Mail-Text werden Sie aufgefordert, auf Links zu klicken, die auf den ersten Blick legitim erscheinen, aber bei genauerer Prüfung nicht zu einer Hetzner-Domain führen. Diese E-Mails stammen nicht von uns. Die in solchen E-Mails enthaltenen Links dienen dazu, Sie auf gefälschte Login-Seiten von Hetzner-Accounts zu locken und Ihre Login- oder Kreditkatendaten auszuspähen. Wichtig: Bitte öffnen Sie diese E-Mails nicht und klicken Sie keinesfalls auf die darin enthaltenen Links. Wenn Sie eine solche E-Mail erhalten haben, löschen Sie diese bitte sofort. Sollten Sie versehentlich bereits auf einer solchen Seite Ihren Nutzernamen oder Ihr Passwort eingegeben haben, aktualisieren Sie bitte umgehend Ihr Passwort unter https://accounts.hetzner.com Um Ihren Account effektiv gegen eine Übernahme durch Dritte zu schützen, empfehlen wir dringend, eine 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Account zu aktivieren: https://docs.hetzner.com/de/accounts-panel/accounts/two-factor-authentication/ Da wir derzeit ein sehr hohes Telefonaufkommen zu diesem Thema haben, bitten wir Sie, uns ausschließlich per E-Mail über [email protected] zu kontaktieren. Eine Sammlung der uns aktuell bekannten Phishing-Mails finden Sie unter https://docs.hetzner.com/de/general/others/phishing-email-collection