HelloAsso incident

Retards de confirmation des paiements

Major Resolved View vendor source →

HelloAsso experienced a major incident on September 9, 2026 affecting Paiement, lasting 14h 48m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Sep 09, 2026, 04:26 PM UTC
Resolved
Sep 10, 2026, 07:15 AM UTC
Duration
14h 48m
Detected by Pingoru
Sep 09, 2026, 04:26 PM UTC

Affected components

Paiement

Update timeline

  1. monitoring Sep 09, 2026, 04:26 PM UTC

    Nous avons rencontré des perturbations affectant le traitement des paiements entre 17h49 et 18h10 Il s'agissait d'une anomalie chez notre partenaire. Nous monitorons actuellement la situation pour assurer la stabilité.

  2. resolved Sep 10, 2026, 07:30 AM UTC

    Incident résolu : le traitement des paiements fonctionne normalement depuis le 09/09 18h10.