Haldor Outage History

Type: Maintenance Duration: 11 days and 23 minutes Affected Components: Haldor Education (Huvudtjänst), Haldor Vårdnadshavare Sep 22, 06:33:15 GMT+0 - Identifierat - Ett planerat underhåll av Haldors tjänster är schemalagt. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång större delen av den planerade underhållstiden men kortare avbrott kommer att förekomma. Oct 3, 06:56:31 GMT+0 - Slutfört - Driftunderhållet är nu genomfört.

Type: Incident Duration: 6 days, 17 hours and 28 minutes Affected Components: Haldor Vårdnadshavare Sep 18, 14:02:24 GMT+0 - Undersöker - Vi har för närvarande en driftstörning som påverkar appen för vårdnadshavare (Haldor Förälder) Användare kan få flera notiser/aviseringar i mobilen för samma inlägg. Vi arbetar för att åtgärda problemet så snabbt som möjligt och beklagar de besvär detta orsakar. Sep 25, 07:30:18 GMT+0 - Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst.

The service disruption has now been resolved. You need to update the Haldor Parent app to the latest version for the fix to take effect.

Type: Incident Duration: 1 day, 20 hours and 52 minutes Affected Components: Haldor Education (Huvudtjänst) Sep 7, 14:26:38 GMT+0 - Undersöker - Just nu har vi en driftstörning som gör att en del vårdnadshavare med iPhone inte kan logga in med BankID i vår app för vårdnadshavare, Haldor Förälder. Om du har problem med att logga in i appen rekommenderar vi att du öppnar en webbläsare i telefonen, går till [vh.haldor.se](http://vh.haldor.se) och loggar in med BankID. Vi arbetar med att lösa problemet. Sep 9, 11:18:43 GMT+0 - Löst - Driftstörningen är nu löst. Du behöver uppdatera appen Haldor Förälder till den senaste versionen för att lösningen ska slå igenom för dig.

The issue has been resolved.

Type: Incident Duration: 2 days and 7 minutes Affected Components: Haldor Education (Huvudtjänst), Haldor Analys och Uppföljning, Haldor Vårdnadshavare Aug 24, 06:49:54 GMT+0 - Undersöker - Just nu har vi en driftstörning. Vi arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt. Aug 24, 09:58:18 GMT+0 - Övervakar - Vi har jobbat med prestandaproblem under förmiddagen och ser förbättringar. Vi kommer fortsätta arbetet och övervaka problemet under eftermiddagen. Aug 25, 06:48:39 GMT+0 - Identifierat - Vi upplever fortsatta problem med tjänsten och jobbar på en lösning. Aug 25, 11:53:47 GMT+0 - Övervakar - Driftstörningen är nu avhjälpt. Vi fortsätter med extra övervakning av våra tjänster. Aug 26, 06:57:00 GMT+0 - Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst.

Type: Incident Duration: 17 days, 4 hours and 56 minutes Affected Components: Haldor Vårdnadshavare Aug 18, 09:33:41 GMT+0 - Undersöker - Vi har för närvarande en driftstörning som påverkar tjänsten för vårdnadshavare, både appen Haldor Förälder och [vh.haldor.se](http://vh.haldor.se). Driftstörningen påverkar bland annat: \- notiser/aviseringar i appen \- att användare kan behöva logga in på nytt varje gång appen öppnas Vi arbetar för att åtgärda problemet så snabbt som möjligt och beklagar de besvär detta orsakar. Aug 20, 08:24:05 GMT+0 - Identifierat - Problemet som gjorde att användare behövde logga in på nytt varje gång appen öppnades är nu åtgärdat. Vi arbetar fortfarande med att lösa de återstående problemen som påverkar tjänsten för vårdnadshavare. Sep 4, 14:29:31 GMT+0 - Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst.

Type: Incident Duration: 9 days, 4 hours and 17 minutes Jun 3, 08:15:49 GMT+0 - Undersöker - Just nu har vi en driftstörning som gör att våra webbsidor [haldor.se](http://haldor.se) och [haldoredu.com](http://haldoredu.com) inte är tillgängliga. Vi arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt. Driftstörningen påverkar inte våra tjänster. Inloggning för skolpersonal och elever sker via Microsoft Teams app eller [app.haldor.se](https://app.haldor.se) Vårdnadshavare loggar in via mobilapp, eller [vh.haldor.se](http://vh.haldor.se) Jun 12, 12:32:27 GMT+0 - Löst - Den tidigare driftstörningen gällande [haldor.se](http://haldor.se) och [haldoredu.com](http://haldoredu.com) nu löst.

The issue has been resolved.

Type: Incident Duration: 30 minutes Affected Components: Haldor Education (Huvudtjänst) May 6, 06:40:07 GMT+0 - Identifierat - Just nu har vi en driftstörning gällande att skapa inlägg. Vi arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt. May 6, 07:09:49 GMT+0 - Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst.

Type: Incident Duration: 3 hours and 26 minutes Affected Components: Haldor Vårdnadshavare Apr 14, 06:53:48 GMT+0 - Undersöker - Just nu har vi en driftstörning gällande meddelanden. Vårdnadshavare kan inte starta en ny konversation/meddelandetråd. Vi arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt. Apr 14, 10:19:52 GMT+0 - Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst. Starta om applikationen/uppdatera sidan för att få senaste version.

Type: Incident Duration: 14 minutes Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst) Mar 3, 10:10:07 GMT+0 - Undersöker - Just nu har vi en driftstörning som gör att Haldor Education har längre svarstider än vanligt. Vi arbetar för att lösa problemet så fort som möjligt. Mar 3, 10:24:20 GMT+0 - Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst.

Type: Incident Duration: 33 minutes Jan 29, 10:10:55 GMT+0 - Undersöker - Just nu har vi ett problem i Inläggsfunktionen som gör att elever ser Inlägg i utkast-läge om Inlägget är skapat efter 2026-01-26 21:00 Vi arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt. Jan 29, 10:43:29 GMT+0 - Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst.

Type: Incident Duration: 2 hours and 28 minutes Affected Components: Haldor Education (Huvudtjänst) Oct 22, 12:08:29 GMT+0 - Undersöker - Just nu har vi en driftstörning som påverkar visningen av omdömen för elever. Vi arbetar för att lösa problemet. Oct 22, 14:36:31 GMT+0 - Löst - Den tidigare driftstörningen gällande omdömen för elever är nu löst.

Type: Incident Duration: 1 hour and 25 minutes Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst) Oct 17, 14:41:36 GMT+0 - Undersöker - Vi har just nu en driftstörning som påverkar inlägg för kunder med svenska driftslagring. Vi arbetar med att lösa problemet. Oct 17, 16:06:52 GMT+0 - Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst.

Type: Incident Duration: 2 hours Affected Components: Haldor Vårdnadshavare Oct 9, 13:05:28 GMT+0 - Undersöker - Vi har just nu en driftstörning som påverkar schemavisningen för vårdnadshavare. Felet innebär att vissa användare får upp en tom eller blank skärm när de istället för schemat. Problemet påverkar både [vh.haldor.se](http://vh.haldor.se) och appen Haldor Förälder. Vi arbetar för att lösa problemet. Oct 9, 15:05:40 GMT+0 - Löst - Driftstörningen är nu löst.