Fortics incident

Instabilidade de acesso ao Chat Center

Major Resolved View vendor source →

Fortics experienced a major incident on September 1, 2026 affecting PGJ0, lasting 5h 50m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Sep 01, 2026, 03:10 PM UTC
Resolved
Sep 01, 2026, 09:00 PM UTC
Duration
5h 50m
Detected by Pingoru
Sep 01, 2026, 03:10 PM UTC

Affected components

PGJ0

Update timeline

  1. investigating Sep 01, 2026, 03:28 PM UTC

    Olá, Recentemente recebemos alguns relatos e chamados de problemas pontuais em nosso sistema e estamos investigando a situação. Nossa equipe está trabalhando exaustivamente para identificar a causa raiz do problema e implementar uma solução o mais rápido possível. Entendemos que isso pode ser frustrante e queremos que saiba que estamos trabalhando duro para resolver o problema o mais rápido possível. Estamos comprometidos com a transparência e manteremos você informado sobre o progresso da investigação. Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa equipe. Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco.

  2. identified Sep 01, 2026, 04:05 PM UTC

    Olá, Os relatos e chamados de problemas pontuais em nosso sistema, estão associados a instabilidades momentânea dos serviços da Google Cloud Platform. Para mais detalhes, você pode acessar o status oficial do incidente no link a seguir: https://status.cloud.google.com/ Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa equipe. Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco.

  3. monitoring Sep 01, 2026, 06:57 PM UTC

    Olá! Nossa equipe está monitorando de perto a situação para garantir que não haverá outros impactos na disponibilidade ou na performance de nossa plataforma. Para mais detalhes, você pode acessar o status oficial do incidente no link a seguir: https://status.cloud.google.com/ Pedimos desculpas pelo transtorno causado e queremos que saiba que estamos comprometidos em fornecer um serviço confiável e de qualidade. Caso note qualquer problema, não hesite em entrar em contato conosco imediatamente. Agradecemos a sua paciência e confiança em nossa equipe.

  4. resolved Sep 01, 2026, 09:00 PM UTC

    Olá! Os serviços e acessos seguem normalizados. Para mais detalhes segue abaixo o link oficial de informação da Google Cloud Platform: https://status.cloud.google.com/ Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa equipe.