Fortics incident
Indisponibilidade na troca de mensagem - Channel Connect
Fortics experienced a critical incident on August 6, 2026 affecting Fortics BSP, lasting 1h 26m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Aug 06, 2026, 09:44 PM UTC
Olá, Recentemente identificamos alguns problemas causando indisponibilidade na troca de mensagens e estamos investigando a situação. Entendemos que isso pode ser frustrante e queremos que saiba que estamos trabalhando duro para resolver o problema o mais rápido possível. Estamos comprometidos com a transparência e manteremos você informado sobre o progresso da investigação. Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa equipe. Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco.
- monitoring Aug 06, 2026, 09:53 PM UTC
Olá! Informamos que a instabilidade foi identificada e as correções foram aplicadas. Nossa equipe está monitorando de perto a situação para garantir que não haverá mais impactos na disponibilidade ou na performance. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e queremos que saiba que estamos comprometidos em fornecer um serviço confiável e de qualidade. Caso note qualquer problema, não hesite em entrar em contato conosco imediatamente. Agradecemos a sua paciência e confiança em nossa equipe.
- resolved Aug 06, 2026, 11:01 PM UTC
Olá! Informamos que até o presente momento não foram identificados novos incidentes. Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa equipe.