Flexfone incident

Sporadiske udfordringer med kø-opsætning

Minor Resolved View vendor source →

Flexfone experienced a minor incident on October 2, 2025 affecting PBX funktionalitet, lasting 2h 15m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 02, 2025, 06:43 AM UTC
Resolved
Oct 02, 2025, 08:59 AM UTC
Duration
2h 15m
Detected by Pingoru
Oct 02, 2025, 06:43 AM UTC

Affected components

PBX funktionalitet

Update timeline

  1. investigating Oct 02, 2025, 06:43 AM UTC

    Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve, at kø-opsætning opfører sig underligt i forhold til valgte ringemønstre og prioriteter, samt at tilmeldte mobiler ikke ringer ved tilbudte kø-kald. Vi er opmærksomme på udfordringen, og arbejder på højtryk for at få det løst. Næste status: Senest kl. 10:00 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

  2. investigating Oct 02, 2025, 07:59 AM UTC

    Kære bruger Vi arbejder fortsat på højtryk for at få løst udfordringerne nogle kan opleve på køerne. Ny status: Senest kl. 11:00 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

  3. resolved Oct 02, 2025, 08:59 AM UTC

    Kære bruger Udfordringerne med kø-funktioner er nu løst og alt virker igen som det skal. Nogle kan opleve, at mobiler der var tilmeldt en kø inden fejlen opstod, skal logges på køen igen. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer, er du velkommen til at kontakte os på 86515151 eller [email protected] Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151