FinanzaPro incident

Se están presentando problemas para ingresar a la aplicación web

Critical Resolved View vendor source →

FinanzaPro experienced a critical incident on July 17, 2021 affecting Aplicación Web, lasting 1h 14m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 17, 2021, 08:09 PM UTC
Resolved
Jul 17, 2021, 09:23 PM UTC
Duration
1h 14m
Detected by Pingoru
Jul 17, 2021, 08:09 PM UTC

Affected components

Aplicación Web

Update timeline

  1. investigating Jul 17, 2021, 08:09 PM UTC

    Se está presentando un problema que está causando que no se pueda ingresar a la aplicación web. Se genera un bucle de solicitudes entre el app web y el proveedor de identidad, y luego se restringe el acceso por exceso de solicitudes. Estamos investigando el problema.

  2. investigating Jul 17, 2021, 08:27 PM UTC

    Nuestros ingenieros continúan investigando el problema. Estaremos informando apenas tengamos más información.

  3. identified Jul 17, 2021, 09:05 PM UTC

    El problema ha sido identificado y estamos trabajando en una solución.

  4. monitoring Jul 17, 2021, 09:13 PM UTC

    Ya se resolvió el problema y estamos monitoreando los servicios.

  5. resolved Jul 17, 2021, 09:23 PM UTC

    Este incidente ha sido resuelto.